Nos domaines d’expertise

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HORLOGERIE

Un riche héritage, des procédés de fabrication dernier cri et des innovations de pointe: IWC se dévoue corps et âme à l’art et la passion de l’horlogerie. L’entreprise est fière de ses maîtres-horlogers, mais ils ne sont pas les seuls à contribuer à sa réussite…

Design
L’histoire d’une montre débute par un croquis. Dans notre Pôle Création de Schaffhausen, nous développons le design typique d’IWC pour toutes nos gammes de garde-temps. Grâce à la collaboration étroite de nos ingénieurs et horlogers chevronnés, de nouvelles complications sont créées et associées pour donner naissance à un produit aux finitions irréprochables.

Achats
Pour fabriquer une montre d’exception, il faut employer les meilleurs matériaux disponibles, qu’il s’agisse de beaux métaux précieux, de bracelets de grande qualité ou de toute autre pièce susceptible de faire de la montre un véritable garde-temps IWC. Dans le cadre de leur travail, nos acheteurs voyagent régulièrement en Suisse occidentale et communiquent en allemand, français et anglais. Si vous êtes bilingue, et idéalement ingénieur, la gestion des achats chez IWC peut être pour vous un choix de carrière intéressant.

Production
Chez IWC, c’est notre cœur de métier! À la manufacture, nos horlogers accomplis et passionnés, les experts en revêtements de notre Service Polissage et bien d’autres spécialistes qualifiés nourrissent tous une même passion pour l’excellence.

Contrôle Qualité
Même si personne n’est parfait, nous tenons à ce que nos garde-temps le soient! Le succès de notre service Contrôle Qualité repose sur l’utilisation de procédures de test ultramodernes et sur la grande expertise des professionnels qui y évoluent. Si vous avez l’œil pour repérer la moindre imperfection, nos montres parfaites peuvent constituer pour vous le défi ultime!

Service Clients
La qualité d’un Service Après-Vente est la clé de la satisfaction de la clientèle sur le long terme. Qu’une montre nécessite des réparations, un nouveau bracelet ou un simple nettoyage, notre Service Clients dédié fournit un travail artisanal d’exception et une multitude de pièces détachées, même pour les modèles les plus anciens. Les professionnels de ce service travaillent à Schaffhausen et sont fréquemment amenés à parcourir le monde pour se rendre à Dubaï, au Texas, à Hong-Kong et partout où l’on vend des montres IWC.

NOUS NOUS EFFORÇONS D’ATTEINDRE LA PERFECTION, QUE CE SOIT SOUS LA FORME D’UN GARDE-TEMPS, D’UN PROCESSUS INTERNE OU D’UN NOUVEAU DESIGN

FONCTIONS COMMERCIALES

NOUS DÉMONTRONS À NOTRE CLIENTÈLE L’EXCELLENCE DE NOTRE MARQUE À TRAVERS NOS GARDE-TEMPS, MAIS AUSSI PAR NOS SERVICES ET PAR NOTRE ATTITUDE

Nous nous attelons à offrir à nos clients un service de premier ordre. Au-delà du design parfait et de la Haute Horlogerie, cela passe également par des histoires authentiques et fascinantes, de beaux points de vente et boutiques et des vendeurs attentionnés. Si vous aimez notre marque, que vous savez vendre du rêve et maîtriser l’art de la communication, IWC pourrait bien s’avérer un excellent choix de carrière.

Marketing & Communication
Cette unité commerciale se compose de trois services: Vente au détail & Marketing Commercial, Marketing Clients et Communication Corporate. Nous disposons par ailleurs d’une unité Marketing Produit & Développement. Au siège de Schaffhausen, nous élaborons des stratégies et concepts couvrant une large gamme d’activités comprenant la gestion de notre plateforme de vente mondiale, de nos outils web et CRM, de nos publicités et activités média, des politiques de relations presse et publiques, des contrats de partenariat et de parrainage. En coopération avec nos collègues du marketing international, nous veillons à ce que la mise en œuvre de ces outils s’inscrive dans notre stratégie mondiale.

Ventes à l’international
Dans notre logique de vente, nous souhaitons toucher le monde entier tout en travaillant à l’échelon local, pour rester au plus près de nos clients. À l’heure actuelle, nous fournissons nos services dans plus de 35 pays, par le biais de centaines de points de vente et de boutiques IWC officielles. Depuis ses bureaux de Schaffhausen, notre force de vente accompagne les chefs de marque internationaux et coordonne la distribution de nos produits dans le monde. Nos cadres supérieurs et directeurs de marque bénéficient d’une formation à l’activation de marque en point de vente et à l’analyse de rentabilité.

FONCTIONS ADMINISTRATIVES

Nous ne pourrions réaliser les rêves des passionnés de montres sans le concours de nos métiers d’accompagnement interne comme la finance, l’informatique ou les ressources humaines.

Finance
Notre service financier se compose de trois entités: Contrôle de Gestion, Contrôle Industriel et Comptabilité. Ces trois pôles sont en charge de transmettre à notre direction des données précises et des rapports d’une grande importance. Les trois services travaillent en étroite collaboration avec nos filiales et boutiques à travers le monde ainsi qu’avec le siège du groupe Richemont, établi à Genève.

Informatique (IT)
Notre pôle Informatique comprend deux services, Logiciels d’entreprise et Assistance Technique, qui s’attèlent tous deux à fournir les meilleurs services et l’assistance nécessaires à l’ensemble d’IWC. La production, la gestion des stocks et le fonctionnement quotidien de tous nos bureaux dépendent fortement de la fiabilité et de la modernité de ces services et de leurs connaissances informatiques.

IWC RECHERCHE DES CANDIDATS PRÊTS À SE SURPASSER ET À ASSUMER DE GRANDES RESPONSABILITÉS

Ressources Humaines
Les Ressources Humaines jouent un rôle clé dans la stratégie d’IWC en veillant à ce que le bon employé occupe le bon poste au bon moment. Les RH font tout leur possible pour exercer une influence positive sur la motivation, l’implication et la productivité de chaque salarié. Le pôle Ressources Humaines élabore des politiques, normes, systèmes et processus. Ses tâches principales sont multiples: gestion et accompagnement des talents, recrutement, sélection, intégration des nouveaux employés, relations entre collaborateurs, contrôle RH, enregistrement des salariés, développement structurel, accompagnement au changement, gestion des indemnités et de l’intéressement, formation et gestion de l’apprentissage.

Vos débuts chez IWC