IWC Schaffhausen

Dans une boutique IWC ou auprès d’un revendeur IWC agréé de votre choix.
L’ensemble des boutiques IWC et des revendeurs IWC agréés est répertorié dans nos pages Revendeurs:
http://www.iwc.com/fr/revendeurs/
Une fois que l’horloger aura examiné attentivement votre montre, un devis ainsi qu’une date de retour prévue vous seront transmis. Il est à noter que le travail requis peut nécessiter un certain temps.

Au quotidien, les montres sont soumises à de nombreuses et diverses contraintes telles que les vibrations, les impacts, la poussière, l’eau, les rayons UV, la transpiration ou les changements de température. À cela s’ajoutent les contraintes mécaniques s’exerçant sur un mouvement conçu pour indiquer l’heure avec une précision absolue pendant 24 heures, chaque jour de l’année, et pendant très longtemps. Pour lutter contre l’usure normale affectant certaines pièces mobiles ainsi que le vieillissement naturel des huiles et des lubrifiants, nous recommandons aux propriétaires de montres IWC d’effectuer un entretien courant environ tous les deux ans et un entretien complet tous les cinq ans.

Chaque montre créée par IWC aujourd’hui est enregistrée pour l’éternité. Depuis 1885, tous les détails concernant le calibre, les matériaux utilisés et le numéro du boîtier ont été stockés. Pour les modèles les plus récents, ces renseignements incluent également le numéro de référence. Pour une somme modique, les héritiers ou les acheteurs ultérieurs peuvent obtenir des informations précises concernant leur montre IWC. Jusqu’à présent, ces enregistrements sont conservés dans les archives, qui contiennent tous les éléments. À partir du 1er juillet 2012, des certificats pourront être délivrés pour la première fois.

Pour qu’un certificat soit délivré, la montre doit être envoyée à Schaffhausen où elle est soigneusement et minutieusement examinée par l’un de nos experts horlogers. En revanche, il est impossible d’envoyer la montre directement ; elle doit être remise à un revendeur agréé ou à une boutique IWC.

Le seul moyen d’établir l’authenticité d’une montre est de la faire examiner par l’un de nos horlogers à Schaffhausen. L’information contenue dans le certificat porte principalement sur le type, le boîtier et le mouvement. Il peut aussi contenir des informations concernant les caractéristiques de la montre. Si l’examen complet de la montre révèle qu’une partie de la montre n’est pas d’origine, IWC se réserve le droit de ne pas émettre de certificat d’authenticité pour la montre.

Malheureusement, il n’est pas possible de fournir d’information concernant la valeur de modèles spécifiques car cela dépend de facteurs tels que l’offre et la demande, ainsi que de l’état du mouvement et du boîtier. Dans le cas extrême de perte ou de vol, il est recommandé de signaler l’incident auprès de la police et d’IWC. Le numéro du boîtier concerné est alors marqué dans un registre spécial dont le but est de s’assurer que si jamais la montre venait à réapparaître, elle ne passerait pas inaperçue.

Le degré d'étanchéité des montres IWC est indiqué en bar et non en mètres. Les mètres, qui sont le plus souvent utilisés dans l’industrie horlogère pour indiquer le degré d'étanchéité, ne correspondent pas à la profondeur de plongée des procédures d’essai qui sont fréquemment utilisées. Le degré d'étanchéité indiqué en mètres ne s’applique pas à une utilisation de la montre en présence d’humidité, et dans ou sous l’eau.

Les montres étanches sont généralement testées conformément à la norme internationale ISO 2281 et les montres de plongée (étanches au moins à 10 bar) conformément à la norme internationale ISO 6425. Pour maintenir la qualité des montres IWC au plus haut niveau possible, IWC applique des tests beaucoup plus rigoureux que la plupart des contrôles standards. Les usages recommandés des montres IWC sont définis selon leur degré d’étanchéité ainsi que sur la base d’autres données empiriques croisées avec les résultats des tests.
Rappelez-vous que les changements de température et les facteurs externes induits par le contact avec des solvants, des produits cosmétiques ou des poussières, ou provoqués par des chocs, des impacts ou des mouvements soudains, peuvent irrémédiablement affecter l'étanchéité d’une montre. Par conséquent, avant de pratiquer des activités susceptibles d’endommager votre montre (sports en équipe, plongée sous-marine etc.), nous vous conseillons de la ranger dans un endroit sûr. Sachez également que tous les bracelets ne sont pas conçus pour être portés dans ou sous l’eau du fait des matières qui les composent. Par ailleurs, à l’exception des montres de plongée, les composantes mobiles de la montre (couronne, poussoirs, etc.) ne doivent pas être utilisées sous l’eau. Avant de porter votre montre dans ou sous l’eau, vous devez également veiller à ce que toutes les composantes mobiles soient en position d’arrêt.

Il est également à noter que l'étanchéité d’une montre n’est pas une qualité permanente. Les joints et les systèmes d'étanchéité en particulier sont soumis à l’usure normale et au vieillissement naturel. Pour entretenir au mieux votre montre IWC, veuillez lire avec attention les instructions d’utilisation. Après avoir utilisé votre montre dans ou sous l’eau, vous devez la rincer à l’eau claire puis la faire sécher. L'étanchéité doit être vérifiée régulièrement, et au moins une fois par an, par un revendeur IWC agréé.

Vous trouverez plus de conseils d’entretien dans les instructions d’utilisation de votre montre.

De manière générale, évitez d’exposer votre montre aux champs magnétiques, quel que soit ce temps d’exposition. Tous les mouvements mécaniques contiennent des pièces susceptibles d'être magnétisées, selon l’intensité du champ. La norme industrielle allemande DIN 8309 indique qu’une montre mécanique est antimagnétique si elle se trouve exposée à un champ magnétique d’une intensité de 4800 A/m (qui équivaut à 6 Millitesla (mT)) et qu’elle ne montre ensuite aucun signe majeur de déficience fonctionnelle. Certains modèles de la marque IWC, comme l’Ingenieur et les montres pour aviateur, sont protégés des champs magnétiques grâce à un boîtier intérieur en fer doux. Ce système les protège beaucoup plus efficacement des champs magnétiques.
Toutefois, si votre montre IWC se trouve accidentellement magnétisée et commence à présenter des signes d’imprécision, les revendeurs IWC agréés peuvent la démagnétiser rapidement et simplement.

Le cuir est une matière naturellement poreuse. Vous devez donc éviter de mettre en contact un bracelet en cuir de première qualité avec de l’eau, des huiles, des solvants et des produits nettoyants ou cosmétiques. Vous préserverez ainsi le cuir de toute décoloration ou vieillissement prématuré.

Pour les personnes souffrant d’allergies, nous recommandons des montres en titane équipées de bracelets en titane. Sur demande, nous pouvons équiper nos montres de bracelets en cuir à doublure intérieure antiallergénique.

Pour des raisons d’esthétique et de confort, IWC propose des bracelets de deux types (à boucle ardillon ou déployante) et en trois longueurs.

Les bracelets en cuir d’IWC Schaffhausen sont exclusivement fabriqués en cuir de veau, de buffle ou d’alligator. Depuis toujours, la Manufacture IWC Schaffhausen s’est toujours abstenue d’utiliser des cuirs issus d’espèces menacées ou protégées. Les cuirs dont IWC Schaffhausen s’approvisionne proviennent exclusivement d’exploitations nord-américaines agréées. Pour garantir que les cuirs proviennent de sources intègres et sont de première qualité, le choix du fournisseur est crucial. En général, tous les fournisseurs des matières premières utilisées par IWC Schaffhausen sont soumis à des contrôles réguliers et approfondis.

Les chronomètres sont des montres dont la précision a été confirmée par un centre de tests COSC (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres). IWC règle ses montres selon ses propres critères internes. Par exemple, IWC ne tolère pas qu’une montre perde la moindre seconde de marche alors que cela est admis dans un test chronométrique. Par ailleurs, les habitudes et le style de vie du propriétaire jouent un rôle non négligeable dans la précision d’une montre. Les performances d’un mouvement automatique peuvent largement varier selon que le propriétaire de la montre est physiquement très actif ou qu’il mène au contraire une vie plus calme. Tout écart quant à la tolérance évoquée est davantage une question de réglages et d’habitudes qu’une question de fonctionnalité.

De manière générale, vous devez éviter les fortes vibrations et les impacts violents (comme par exemple dans la pratique du golf, du tennis, du VTT, etc.). Une montre mécanique est un instrument de précision qui implique de la Manufacture des ajustements avec des tolérances à des centièmes voire même des millièmes de millimètre. Des impacts violents répétés peuvent affecter la précision du mouvement et même endommager ce dernier.

Les «rubis» utilisés sur les montres ne sont pas des pierres précieuses véritables. Conçus pour minimiser les frottements ainsi que l’usure mécanique, ils sont fabriqués à partir de rubis industriels standards et principalement utilisés pour les roulements, les leviers et détentes ainsi que pour les palettes à pierres de l'échappement. Les rubis naturels utilisés par le passé ont aujourd’hui fait place aux rubis synthétiques qui présentent des propriétés quasiment identiques et une plus grande homogénéité.