Политика конфиденциальности

ПОДЕЛИТЬСЯ:

Последнее обновление: март 2015 г.

Информация о IWC Schaffhausen и данной Политике конфиденциальности

Зарегистрированные офисы IWC Schaffhausen филиал Richemont International SA расположены по адресу: Baumgartenstrasse 15, CH-8201 Schaffhausen, Switzerland. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под термином IWC Schaffhausen (а также «мы», «нам/нас» и «наш») понимается главный офис IWC Schaffhausen, расположенный по вышеуказанному адресу, его аффилированные лица и наши бутики.

Просьба уделить время прочтению данной политики, в которой объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и передаем персональную информацию, которую вы нам предоставляете на наших сайтах, в мобильных приложениях (совместно — «Платформы»), при посещении бутиков IWC Schaffhausen, при общении с консьержем IWC Schaffhausen по телефону или при взаимодействии с нами в социальных сетях. В ней также объясняется, как мы собираем информацию с использованием файлов cookie и сопутствующих технологий, когда вы используете наши Платформы.

Обновления данной Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. В таких случаях мы будем публиковать соответствующие изменения на данной Платформе.

Информация, которую вы нам предоставляете, и порядок ее использования нами

Для получения доступа к определенным разделам нашей Платформы вам понадобится зарегистрироваться. В процессе регистрации вам будет предложено предоставить персональную информацию о себе (включая ваши имя и адрес, дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона, а также, если вы делаете у нас покупку, платежные реквизиты). Вводя свои данные в соответствующие поля, вы даете возможность IWC Schaffhausen предоставлять вам выбранные вами услуги.

Кроме того, мы также можем собирать вашу персональную информацию в ходе нашей с вами переписки (например, когда вы обращаетесь к нам с запросом о каких-либо наших продуктах или услугах), когда вы предоставляете свои данные при посещении бутика IWC Schaffhausen или обращении к консьержу IWC Schaffhausen по телефону. Пожалуйста, примите во внимание, что звонки консьержу IWC Schaffhausen могут записываться в целях безопасности, обучения и развития.

Если вы предпочитаете взаимодействовать с IWC Schaffhausen через какую-либо социальную сеть или иной сторонний сервис, то мы соберем информацию, предоставленную нам вами через такую платформу.

Мы также собираем определенную информацию о посетителях нашей Платформы в автоматическом режиме, как описано в разделе «Файлы cookie и прочая информация, собираемая нами в автоматическом режиме» ниже.

Мы будем использовать полученную от вас информацию в следующих целях:

  • обработка и выполнение заказов на покупку и ремонт и предоставление послепродажного обслуживания;
  • обработка ваших запросов и заявок;
  • отправка сообщений, связанных с обслуживанием, включая объявления и административные сообщения, такие как подтверждения заказов;
  • отправка вам рекламных сообщений (включая электронные письма) о нас и сторонних партнерских организациях, в соответствии с конфигурацией ваших настроек сообщений (дополнительную информацию о том, как управлять данными обновлениями, см. в разделе «Редактирование или удаление вашей персональной информации» ниже);
  • проведение исследований рынка в целях постоянного улучшения качества услуг, предоставляемых нашим клиентам;
  • предотвращение мошенничества и прочей запрещенной или противоправной деятельности и в рамках наших усилий по обеспечению безопасности нашей Платформы; и
  • понимание того, как используется наша Платформа, в целях непрерывного совершенствования нашей Платформы, услуг и других предложений.

Файлы cookie и прочая информация, собираемая нами в автоматическом режиме

Как и большинство Платформ, IWC Schaffhausen регистрирует IP-адреса и использует файлы cookie и аналогичные технологии, позволяющие нам узнавать вас и настраивать различные функции, связанные с вашим пребыванием на сайте, а также предоставляющие нам информацию о том, как посетители нашей Платформы осуществляют к ней доступ. Более подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie и сопутствующие технологии, можно почерпнуть ниже.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации, загружаемые на ваш компьютер или мобильное устройство при посещении сайта или входе в мобильное приложение. Они используются для распознавания вашего компьютера при переходе между страницами сайта или при повторном посещении сайта или мобильного приложения, куда вы заходили ранее. Файлы cookie широко используются для обеспечения или повышения эффективности работы платформ, а также для предоставления информации владельцам платформ.

Мы используем файлы cookie для создания у посетителей благоприятных впечатлений от посещения нашей Платформы (например, путем запоминания ваших языковых и/или товарных предпочтений) и лучшего понимания того, как используется Платформа. Файлы cookie могут сказать нам, например, посещали ли вы нашу Платформу ранее или являетесь новым посетителем. Они также помогают обеспечивать, чтобы видимая вами онлайн реклама в наибольшей мере подходила вам и отвечала вашим интересам.

Файлы cookie делятся на две категории:

  • Основные файлы cookie, загружаемые непосредственно IWC Schaffhausen на ваш компьютер или мобильное устройство. Они используются только IWC Schaffhausen для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства при повторном посещении нашей Платформы.
  • Сторонние файлы cookie, загружаемые сторонним поставщиком услуг на нашей Платформе и используемые таким поставщиком услуг для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства при посещении других платформ. Сторонние файлы cookie в основном используются для анализа работы платформы или в рекламных целях.

Файлы cookie могут храниться на вашем компьютере или мобильном устройстве в течение различных периодов времени. IWC Schaffhausen используются как «сеансовые файлы cookie», так и «постоянные файлы cookie». Сеансовые файлы cookie существуют только пока открыт ваш браузер и удаляются автоматически при его закрытии. Постоянные файлы cookie сохраняются после закрытия браузера и могут использоваться для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства при повторном открытии браузера и просмотре интернет-страниц.

Какие файлы cookie используются IWC Schaffhausen?

Платформа загружает на ваш компьютер или мобильное устройство только следующие типы файлов cookie:

  • Файлы cookie, необходимые в важных целях: Данные файлы cookie необходимы для предоставления вам услуг, доступных на данной Платформе, а также для использования некоторых ее функций, таких как доступ к закрытым зонам сайта. Без таких файлов cookie заказываемые вами сервисы, такие как, например, страницы сделок и защищенные учетные записи пользователя, были бы недоступны.
  • Функциональные файлы cookie: Данные файлы cookie выполняют ряд назначений, связанных с представлением, работой и функциями данной Платформы. Однако их главной целью является создание у пользователей положительных впечатлений и повышение их удовлетворенности при пользовании Платформой. Например, некоторые из таких файлов cookie позволяют посетителям указывать свои языковые и товарные предпочтения, а также менять иные настройки платформы.
  • Аналитические файлы cookie: Данные файлы cookie используются для сбора информации о том, как наша Платформа используется посетителями. Собираемая информация является обобщенной и не идентифицирует отдельных посетителей. Она включает в себя количество посетителей нашей Платформы, платформы, которые перенаправили их на нашу Платформу, а также страницы, посещенные ими на нашей Платформе. Мы используем данную информацию для более эффективного управления нашей Платформой, сбора широкого спектра демографической информации и отслеживания уровня активности на нашей Платформе.
  • Рекламные файлы сookie: Когда вы посещаете нашу Платформу или кликаете по рекламным областям Платформы, данные файлы cookie используются для показа вам рекламы, наиболее отвечающей вашим интересам. Они также используются для ограничения количества показов вам отдельных рекламных материалов, а также помогают оценивать эффективность рекламы. Такие файлы обычно размещаются рекламными сетями с нашего разрешения. Они запоминают, что вы посещали платформу, и данная информация предоставляется другим организациям, таким, как рекламодатели.
  • Файлы cookie для обмена информацией и общения в социальных сетях: Данные файлы cookie позволяют пользователям обмениваться страницами и контентом через сторонние социальные сети и другие платформы. Компании, загружающие такие файлы cookie, могут также использовать вашу информацию для показа вам целевой рекламы на других платформах.

Управление и удаление файлов cookie

Вы имеете право выбирать, принимать или не принимать файлы cookie. Ниже описано, каким образом вы можете осуществить данное право. Однако учтите, что в случае отказа от использования файлов cookie вы не сможете использовать все функциональные возможности нашей Платформы.

Вы можете задать настройки, связанные с файлами cookie, изменив настройки вашего браузера таким образом, чтобы файлы cookie с данной Платформы не загружались на ваш компьютер или мобильное устройство. Для этого следуйте инструкциям, указанным в вашем браузере (обычно данные инструкции приводятся в разделе «Помощь», «Инструменты» или «Редактирование»).

Дополнительную информацию о файлах cookie, включая информацию о том, как посмотреть, какие файлы cookie были загружены на ваш компьютер или мобильное устройство, и как управлять ими или удалить их, можно найти по ссылке www.allaboutcookies.org и www.youronlinechoices.eu.

IP-адреса

Мы можем собирать информацию о вашем компьютере или мобильном устройстве, в том числе, при наличии, IP-адрес, вид операционной системы, время входа в систему и тип браузера. Мы используем данную информацию, чтобы лучше понимать, как посетители используют нашу Платформу, а также для целей внутренней отчетности. Обезличив данную информацию, мы можем предоставлять её рекламодателям, спонсорам и прочим коммерческим структурам.

Информация о рекламе

Платформа может использовать третьих лиц, таких как сетевые рекламодатели и рекламные биржи, для показа вам рекламы на сторонних платформах после вашего ухода с наших Платформ, а также мы можем использовать аналитические данные третьих сторон и других поставщиков услуг для оценки и предоставления нам и/или третьим сторонам информации об использовании Платформ и просмотре объявлений и нашего контента. Сетевые рекламодатели — это третьи лица, демонстрирующие рекламу, которая может основываться на ваших посещениях Платформ и прочих приложений и сайтов, которые вы посещали. Показ рекламы третьих лиц позволяет нам представлять вашему вниманию целевую рекламу продуктов и услуг, которые могут вам быть интересны.

Мы не контролируем технологии отслеживания, используемые третьими лицами, даже если таковые связаны с нашими Платформами или нашей рекламой. Заявления о порядке нашей работы не распространяются на методы сбора информации, используемые такими третьими лицами и прочими лицами, а также на порядок использования информации, собираемой такими третьими сторонами. Для получения сведений о порядке сбора, хранения и передачи информации соответствующим третьим лицом следует изучить его условия обслуживания, политику конфиденциальности, разрешения, уведомления и возможности выбора. Мы не делаем никаких заявлений относительно политик или порядка работы сторонних рекламодателей, рекламных сетей, рекламных бирж или связанных с ними третьих лиц.

Вам предоставляется возможность выбора в отношении показа вам рекламы. Вы можете отказаться от получения определенных типов поведенческой рекламы, посетив сайты третьих лиц, описанные в разделе «Управление и удаление файлов cookie» выше. Мы не несем ответственности за действительность или соблюдение каких бы то ни было возможностей отказа от сервисов, предоставляемых третьими лицами.

Обмен вашей информацией

Мы не сдаем в аренду, не продаем и не предоставляем вашу персональную информацию другим лицам или не связанным с нами компаниям, за исключением следующих случаев:

  • мы можем предоставить информацию сторонним поставщикам, оказывающим от нашего имени такие услуги, как онлайн и иные платежи, осуществление операций с кредитными картами, проверка кредитоспособности и предотвращение мошенничества;
  • мы можем раскрыть вашу персональную информацию любым правоохранительным органам, суду, регулирующим инстанциям, государственным органам или иному третьему лицу, если сочтем это необходимым для выполнения обязательства, вытекающего из закона или правового акта, или в целях защиты наших прав или прав любого третьего лица; и
  • мы можем раскрыть вашу персональную информацию любому третьему лицу, которое приобретает, или которому мы передаем все или существенную часть наших активов и бизнеса. В случае такого приобретения или передачи мы приложим разумные усилия для обеспечения того, чтобы такое лицо, которому мы передаем вашу персональную информацию, использовало ее в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

Международная передача информации

Собираемая нами информация может передаваться, храниться и обрабатываться в любой стране или территории, где расположены одна или несколько наших аффилированных компаний или сторонних поставщиков услуг, или где расположена их материальная база. Даже если в других территориях не действуют те же стандарты защиты информации, что в вашей стране, мы тем не менее обязуемся защищать передаваемую нами персональную информацию в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

Защита вашей информации

Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя в безопасности, используя нашу Платформу, и потому мы считаем своим долгом защищать собираемую нами персональную информацию. Мы ограничиваем доступ к вашей персональной информации кругом сотрудников, которым разумно необходим доступ к ней для предоставления вам продуктов или услуг или для выполнения своих должностных обязанностей. Мы располагаем соответствующими техническими и организационными, физическими, электронными и организационными средствами для защиты предоставляемой вами персональной информации от несанкционированной или неправомерной обработки, а также от случайной утраты, повреждения или уничтожения.

Редактирование, удаление и доступ к вашей персональной информации

Вы имеете право запросить доступ к любой вашей персональной информации, хранящейся у нас, в целях исправления любых неточностей или обновления устаревшей информации. Вы также можете попросить нас не отправлять вам прямые маркетинговые сообщения (однако примите, пожалуйста, во внимание, что мы можем продолжать отправлять вам сообщения, связанные с обслуживанием (т.е. не маркетинговые), такие как уведомления по электронной почте об изменении статуса вашего заказа). Если вы желаете воспользоваться каким-либо из указанных прав, пожалуйста, напишите нам по указанному ниже адресу.

Вы можете в любой момент отписаться от рассылки маркетинговых сообщений по электронной почте, написав по адресу, указанному ниже в разделе «Контакты», или перейдя по ссылке «unsubscribe» в любом из маркетинговых электронных писем IWC Schaffhausen.

Контакты

Если у вас имеются какие-либо вопросы или замечания по данной Политике конфиденциальности или по вопросам конфиденциальности в целом, просьба связаться с нами по адресу, указанному ниже. Вы также можете воспользоваться данным адресом, чтобы запросить доступ к любой вашей персональной информации, хранящейся у нас, или чтобы отписаться от любых дальнейших маркетинговых рассылок по электронной почте.

privacy-policy@iwc.com

+41 (0)52 235 75 65

IWC Schaffhausen
Branch of Richemont International SA
Baumgartenstrasse 15,
CH-8201 Schaffhausen,
Switzerland