IWC 国際保証

 

以下のIWC 国際保証は、ラベルの付いたオリジナルの包装材/ ケースに入れられた状態で購入されたIWC 時計に 対し、購入または保証請求が行われた場所にかかわらず、全ての国(ただしアメリカ合衆国、カナダ、オーストラリ アを除く)において適用されます。


IWC 国際保証の内容と期間について

お客様の時計はIWC の厳密な品質基準に基づき、高い技能を持つ時計職人により細心の注意を払って製造されまし た。IWC 国際保証は製造過程および素材が原因となる問題に対して適用されます。世界各地の認可されたIWCブ ティック、IWC 正規取扱販売店、IWC サービスセンター(サービス連絡先はwww.iwc.com を参照)にご連絡 いただければ下記の保証サービスをご提供いたします。

 

IWC はご購入後24 ヶ月間(「保証期間」)製造過程および素材が原因となる問題に対して保証いたします。保証期間 内のご送付料金は、お客様にご負担いただくかたちとなっております。IWC は修理の難易度に見合った期間内で、無 料で時計の修理または不具合部品の交換をいたしますが、返送料金は請求させて頂きます。保証期間後の全ての修理 は有料となります。

 

サービスのご利用について

サービスはIWC 認定ブティック、IWC 正規取扱販売店、IWC サービスセンターに、ラベルの付いたオリジナルの包 装材/ ケースに入れて時計をご持参いただくか、お送りいただくことによってお受けになることができます。郵送する際 にかかる送料、保険、梱包材費に関してはお客様負担とさせて頂きます。時計をお送りいただく際には、保険つき書 留のご利用をお勧めいたします。

 

IWC 国際保証によるサービスをお受けになるためには、ご購入時に時計の包装材/ ケースに同梱されていた時計の国 際保証書/ 国際保証カード(原本)を一緒にご送付またはご提出いただく必要があります。この国際保証書/ 国際保 証カードはIWC 認定ブティック、IWC 正規取扱販売店により適正に記入され、購入日付、スタンプおよび署名が入っ たものです。この国際保証書/ 国際保証カードはIWC 認定ブティック、IWC 正規取扱販売店のみが用意することが できます。

 

IWC 国際保証対象外の事項

IWC 国際保証は以下の事項を対象外とします。

 

(a) 紛失、盗難、洪水、地震、火災、その他不可抗力による不具合と損傷

(b) 誤った使い方、不注意、事故による不具合と損傷

(c) 不適切なご使用(ケース、ガラス、ブレスレット、ストラップその他を打ちつける、へこませる、押しつぶす等)、変 更(機能または性能)、細工、分解、改造、またはIWC 認定ブティック、IWC 正規取扱販売店、IWC サービス センター外でのサービスや修理を原因とする不具合と損傷、あるいはIWC が推奨する部品以外を用いた場合の不 具合と損傷

(d) 通常の磨耗と老化による損傷

(e) 時計のケースに当初刻印された製造番号が除去されたか、読みづらいもの、時計の裏側の部品や番号の一部なり とも除去、変更、書き換え、置き換え、消去、摩損されている場合

(f ) 通常の許容範囲内にある精度の欠如

(g) 定期的なメンテナンスとクリーニング

 

 


国およびその他の法律の適用について

IWC 国際保証はお客様に特定の法的権利を付与するものであり、国、州または地域の法律に基づいて他の権利が付 与されることがあります。

 

IWC サービスの連絡先

IWC 認定ブティック、IWC 正規取扱販売店、IWC サービスセンターのみがここに記載されている保証サービスを提 供いたします。詳細情報、すべてのIWC 認定ブティック、IWC 正規取扱販売店、IWC サービスセンターのリストは IWCウェブサイト(www.iwc.com)をご参照いただくか、または付属書にある電話番号やE メールアドレスをご利 用の上、コンシェルジュサービスまでお問い合わせください。