沙夫豪森IWC萬國錶是首家透過即時串流提供製錶中心虛擬導覽的奢華腕錶品牌。
IWC萬國錶日誌參加了導遊科琳（Corinne）的導覽。
「你們也製作懷錶嗎？」7歲的菲利克斯（Felix）在電腦螢幕前與奮的問到。「對，有時候會的。」科琳透過螢幕說道。她從沒見過這麼為製錶藝術著迷的孩子。
科琳是12名專業製錶廠導遊的一員，已透過即時串流帶領多個從世界各地登入的小組訪客遊覽IWC萬國錶製錶廠。有時候，他們會在導覽開始前閒聊所在地的天氣。不過，他們對於製錶、工程、技術的共同愛好，才是他們相聚的真正原因。
技術創新的前程
從2020年夏天起，沙夫豪森IWC萬國錶為全新製錶中心提供客製化的虛擬導覽團——製錶中心是IWC萬國錶自1868年創立至今首座全新的建築。約100名工匠、70間建築公司、25間工程公司，花費不到兩年時間，建成了IWC萬國錶未來技術創新的新地點。
今天的虛擬導賞團賓客都愛好玩樂，有著不同的背景，其中包括菲利克斯和他父母、機械工程師兄弟曼弗雷德（Manfred）和馬提亞斯（Matthias）、在建築工司企業傳訊部門工作的兩位女士露絲（Ruth）和芭芭拉（Barbara）。
a. Ben Li繪畫的Manufakturzentrum製錶中心（Inkdial）
b. Ben Li繪畫的設計中心（Inkdial）
— Ben Li繪畫的零件生產過程（Inkdial）
腕錶零件製造廠
導覽從一段短片開始，引領虛擬訪客走進IWC萬國錶和沙夫豪森的世界。較年輕的訪客可能會聯想到某些動畫電影的奇妙開場。訪客了解了IWC萬國錶歷史、設計中心，以及各部門——IWC萬國錶的專家和製錶師在各部門研磨、鑽孔、車削、修飾、組裝共1,500種不同的腕錶零件。導覽其間，科琳不僅回答所有問題，亦熟練地按下數量繁多的紅、藍、綠按鈕，引領團友遊覽製錶中心的3D立體模型。
在製錶師的肩上一睹風采
科琳說明：「虛擬導賞的好處，在於訪客能夠非常貼近我們的員工和製錶師，能夠看到迷人的特寫。」同時，她的小組已來到導賞的重點之一：機芯組裝。工程師兄弟難掩激動。他們目不轉睛地看著電腦螢幕。
製錶師戴起IWC Cyberloupe——內置鏡頭的特製放大鏡，可實時觀看腕錶的精密構造——將擺輪裝入機芯。這是組裝過程中最重要一步。腕錶的心臟隨即開始跳動。
— Ben Li繪畫的IWC Cyberloupe 2.0（Inkdial）
a. Ben Li繪畫的Ceratanium®（瓷化鈦金屬）（Inkdial）
b. Ben Li繪畫的機芯組裝過程（Inkdial）
瞭如指掌
科琳耐心地向小組說明腕錶如何運作、如何修飾零件、Ceratanium®（瓷化鈦金屬）如何製成，以及製錶師為何以提起雙臂的特別姿勢坐在工作臺前。就如她的導遊同事，她對IWC萬國錶瞭如指掌。科琳說道：「我們大多數人已在IWC萬國錶工作多年了。」她也是IWC萬國錶博物館的傳承部門經理。「一位同事當過製錶師，一位是沙夫豪森歷史專家，有幾位曾在營銷部門工作，兩位與品牌有長久的家族傳統。我們的心裡都有著IWC萬國錶。」
就像兩隻小小的金龜子
經過60分鐘，以及菲利克斯（他表明日後會買一枚屬於自己的機械懷錶）的無數問題後，科琳結束了這次導賞。對她來說，面對無數問題、評論和讚賞，已是常事。她最近的兩名團友，在為時一小時的整個導賞中，臉上都有大大的笑容，「就像兩隻小小的金龜子」。她後來知道，其中一位自小便想成為製錶師。
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