IWC Schaffhausen
My IWC
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(& EXTENSION DE GARANTIE INTERNATIONALE)
My IWC vous offre certains avantages concernant votre montre IWC Schaffhausen notamment des informations utiles sur votre montre et la possibilité de demander une extension de la Garantie Internationale IWC Schaffhausen initiale (l’«Extension de Garantie»). Chacune de vos montres IWC Schaffhausen peut bénéficier de l’Extension de Garantie lorsque la garantie initiale s’applique et que vous en faites la demande dans le cadre de My IWC.
Afin de participer à My IWC, vous devez suivre les étapes du processus d’inscription sur myiwc.iwc.com et autoriser IWC Schaffhausen à utiliser vos informations personnelles afin de recevoir des communications de IWC Schaffhausen concernant les produits ou services, y compris des informations commerciales, que votre demande d’Extension de Garantie ait été acceptée ou non. Nous pouvons vous envoyer des informations commerciales par e-mail, SMS, téléphone ou voie postale. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles afin de vous adresser des messages ou de la publicité personnalisé(es) sur les réseaux sociaux ou d’autres plateformes numériques. Pour de plus amples informations sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Si vous consentez à recevoir des informations commerciales, vous pouvez vous désinscrire par la suite à tout moment.
En cas d’acceptation de votre demande d’Extension de Garantie dans le cadre de My IWC, votre montre IWC Schaffhausen bénéficiera d’une extension de la Garantie Internationale IWC Schaffhausen initiale pour une durée maximale de 6 ans. Veuillez noter que la durée totale de la Garantie Internationale IWC Schaffhausen ne peut en aucun cas excéder 8 ans. L’Extension de Garantie s’applique à votre montre IWC Schaffhausen et peut être utilisée par tout acheteur ou propriétaire ultérieur de la montre. Vous pouvez consulter à tout moment la date d’expiration de la Garantie Internationale IWC Schaffhausen, telle que prolongée et applicable à votre montre IWC Schaffhausen en consultant votre profil montre sur votre compte client IWC Schaffhausen ou en contactant un centre d’appels IWC Schaffhausen.
Les conditions générales, clauses d’exclusion et de limitation et exigences de la Garantie Internationale IWC Schaffhausen initiale de 2 ans, s’appliquent, et continuent à s’appliquer, pendant toute la durée de la Garantie Internationale IWC Schaffhausen, y compris au cours de la prolongation maximale de 6 ans. Une copie de la Garantie Internationale IWC Schaffhausen initiale de 2 ans est disponible à www.iwc.com. Aucune stipulation des présentes conditions générales du My IWC ou de la Garantie Internationale IWC Schaffhausen initiale de 2 ans n’affecte vos droits en tant que consommateur en vertu de la législation locale applicable.
Vous pouvez demander l’Extension de Garantie à tout moment au cours de votre participation à My IWC aussi longtemps que votre Garantie Internationale IWC Schaffhausen initiale de 2 ans est valable.
Votre participation à My IWC, votre droit à chacun de ses avantages, y compris toute Extension de Garantie, peuvent être refusés par IWC Schaffhausen à sa seule discrétion pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter:
- si vous n’êtes pas dûment inscrit en tant que participant à My IWC;
- si votre participation à My IWC est annulée par IWC Schaffhausen ou par vous-même pour quelque raison que ce soit;
- si vous ne consentez pas à recevoir des informations commerciales lors de votre demande d’Extension de Garantie ou refusez de fournir des informations supplémentaires et/ou des justificatifs relatifs à votre achat (par exemple, facture d’achat, Garantie Internationale IWC Schaffhausen initiale, etc.);
- si vous faites une demande d’Extension de Garantie et que le numéro de référence de votre montre IWC Schaffhausen ne correspond pas au numéro de référence d’origine enregistré par IWC Schaffhausen;
- si vous faites une demande d’Extension de Garantie en dehors de la période initiale de 2 ans de la Garantie Internationale IWC Schaffhausen;
- si vous faites une demande d’Extension de Garantie et que votre montre n’est pas éligible à une Extension de Garantie car il s’agit, par exemple, d’une montre qui n’est «pas à vendre» selon les registres de IWC Schaffhausen (tel qu’un prototype, etc.); ou
- si vous n’êtes pas un client final de bonne foi ou en cas d’abus.
IWC Schaffhausen peut annuler votre participation à My IWC et/ou l’Extension de Garantie pour les mêmes raisons qui lui donneraient droit à un refus, et pour d’autres raisons à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis. Si vous décidez d’annuler votre participation, vous pouvez le faire à tout moment en envoyant un email à concierge.europe@iwc.com.
Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour vous inscrire à My IWC. Les personnes âgées de 13 ans ou plus, mais de moins de 18 ans, doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux avant de s’inscrire. Lors de votre inscription, vous confirmez être âgé de plus de 18 ans (ou si vous avez entre 13 et 18 ans, que votre parent ou tuteur légal a donné son consentement), et vous acceptez d’être lié par les présentes conditions.
My IWC est uniquement limité aux personnes physiques et à un compte par personne. Votre participation à My IWC ne peut pas être vendue, transférée, cédée ou partagée avec quiconque. En cas d’activité abusive ou frauduleuse liée à My IWC, et/ou de manquement à ses conditions, telles que déterminées par IWC Schaffhausen à sa seule discrétion, nous nous réservons le droit de modifier vos avantages en vertu de My IWC, notamment d’y mettre fin.
IWC Schaffhausen se réserve le droit de modifier ou de restreindre tout aspect de My IWC (y compris ses services et/ou avantages) sans préavis. Tout changement de cet ordre sera indiqué dans une version mise à jour des présentes conditions sur notre site Internet.
My IWC est proposé par IWC Schaffhausen.