探索服務流程

所需时间: 30分鐘

登記服務

請帶同您的IWC萬國錶腕錶至當地的IWC萬國錶專賣店或授權零售商。在對功能和外觀進行初步的評估後,您的客戶顧問會建議合適的服務並提供費用預估。如果您當場同意預估費用,我們將優先處理。如果之後需要額外處理工序,我們將先與您聯繫以取得您的同意。

 登記服務

所需时间: 半天至一天

寄送

您的腕錶現已安全送達當地的IWC萬國錶服務中心。高級複雜功能腕錶與古董錶必須送往沙夫豪森的IWC萬國錶製錶廠。根據您所在的地區與適用的進口條例,您的腕錶到達瑞士所需的時間從數天到數週不等。

寄送

所需时间: 半天至一天

接收及診斷

收到您的腕錶後,我們會根據您對腕錶的說明或特殊要求進行記錄和診斷。接下來,我們會建立詳細的費用估算。如果您已經同意預估費用,我們將立即進行服務。

接收及診斷

所需时间: 約3個星期

處理

您的腕錶首先會被送到錶殼部門進行拆解和外部處理,例如清潔或拋光以及更換密封圈。然後,您的腕錶會被送到工坊進行機芯保養。

處理

所需时间: 一天

品質控制

重新組裝後,我們會進行功能檢查,測量走時速度與精確度,並測試複雜功能及防水性能。最後,我們會進行外觀檢查,確保您的腕錶狀況符合我們的標準和您提出的任何特定要求。

品質控制

所需时间: 一天

送回

您的腕錶現已安全送回您當地的IWC萬國錶專賣店或授權零售商。

送回

取回及付款

您可以選擇在您的腕錶已備妥時透過短訊、電話或電郵接收通知,並在取回時付款。

取回及付款

免責聲明:所有顯示的時間均為標準前置時間估計值,並可能因地區或機芯複雜度而有所不同。