Узнайте о этапах обслуживания

Принесите часы IWC в бутик IWC по месту жительства или к авторизованному розничному партнеру. После предварительной оценки работы функций и внешнего вида часов консультант по работе с клиентами озвучит необходимый комплекс услуг и назовет предварительную стоимость. При получении вашего согласия на месте мы незамедлительно приступаем к выполнению работ. Любые дополнительные работы осуществляются только после согласования.

Теперь ваши часы в полной сохранности доставлены в региональный сервисный центр IWC. Часы с уникальными усложнениями и винтажные модели всегда следует отправлять на мануфактуру IWC в Шаффхаузене. В зависимости от вашего местоположения и действующих правил ввоза товаров, время, необходимое для доставки часов в Швейцарию, варьируется от нескольких дней до нескольких недель.

Как только мы получаем ваши часы, мы регистрируем и диагностируем их с учетом сделанного вами описания состояния или особых пожеланий. Далее мы составляем подробную смету расходов. Если вы уже согласились с предварительной стоимостью, мы приступаем к выполнению работ незамедлительно.

Сначала часы отправляются в отдел по обслуживанию корпусов для разборки и обслуживания внешних деталей, например, для очистки или полировки и замены уплотнений. Далее часы передаются в мастерскую для обслуживания механизма.

После сборки мы проводим функциональные проверки, измеряем частоту колебаний и точность хода, а также контролируем работу усложнений и водонепроницаемость. Наконец, мы осуществляем оценку внешнего вида и удостоверяемся, что состояние ваших часов соответствует нашим стандартам и вашим пожеланиям.

Теперь ваши часы в полной сохранности отправляются обратно в бутик IWC или к авторизованному розничному партнеру.

По готовности вы получите уведомление по SMS, телефону или электронной почте. Оплата производится при получении.

Воспользуйтесь нашим Калькулятором стоимости услуг для предварительного расчета стоимости. Далее запросите бесплатную транспортную упаковку, заполните и отправьте форму запроса на обслуживание. При получении вашего согласия на месте мы незамедлительно приступаем к выполнению работ. Любые дополнительные работы осуществляются только после согласования.

Упакуйте часы, используя транспортную упаковку, и закажите доставку курьером в сервисный центр IWC по месту жительства. Часы с уникальными усложнениями и винтажные модели всегда следует отправлять на мануфактуру IWC в Шаффхаузене. В зависимости от вашего местоположения и действующих правил ввоза товаров, время, необходимое для доставки часов в Швейцарию, варьируется от нескольких дней до нескольких недель.

Как только мы получаем ваши часы, мы регистрируем и диагностируем их с учетом сделанного вами описания состояния или особых пожеланий. Далее мы составляем подробную смету расходов. Если вы уже согласились с предварительной стоимостью, мы приступаем к выполнению работ незамедлительно.

Сначала часы отправляются в отдел по обслуживанию корпусов для разборки и обслуживания внешних деталей, например, для очистки или полировки и замены уплотнений. Далее часы передаются в мастерскую для обслуживания механизма.

После сборки мы проводим функциональные проверки, измеряем частоту колебаний и точность хода, а также контролируем работу усложнений и водонепроницаемость. Наконец, мы осуществляем оценку внешнего вида и удостоверяемся, что состояние ваших часов соответствует нашим стандартам и вашим пожеланиям.

Вместе со счетом-фактурой вы получаете все инструкции по оплате.

При получении оплаты ваши часы будут отправлены вам курьером.