اكتشِف الخدمات الحصرية في بوتيك أي دبليو سي شافهاوزن الإلكتروني
حرِّر أسلوب تسوُّقك مع متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني — تسوّق متى شئت دون التقييد بساعات العمل، واختر بين خيارات توصيل مرنة، أو صمِّم ساعتك الحصرية بنقش فني أو سوار يعكس شخصيتك. تجربة تسوّق إلكترونيّة تجمع بين الأناقة، والراحة، والأمان.
التوصيل
سواء كنت في منزلك أو في فندق فاخر، نُوصّل مشترياتك من متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني حيثما تكون. لأنك تعيش بإيقاع المدن العالمية، صمّمنا خيارات توصيل مرِنة تُلائم نمط حياتك السريع والراقي.
يُقدِّم متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني مجموعةً كبيرةً من خيارات التوصيل المجانية والمُلائمة.
• التسليم في المتجر (البوتيك): خلال يوم إلى يومي عمل*
• خدمة التوصيل في اليوم التالي: توصيل في صباح اليوم التالي للطلبات المُقدّمة قبل الساعة 1:30 بعد الظهر
• تحديد التاريخ والوقت: اختر بين فترات التوصيل الصباحي، أو بعد الظهر، أو المسائي
• خدمة التوصيل يوم السبت: تشمل الطلبات المُقدّمة قبل الساعة 1:30 ظهرًا من يوم الجمعة، ليتم تسليمها يوم السبت التالي
*لا يُعتبر يوما السبت والأحد أيام عمل عادية فيما يتعلق بالمهل الزمنية المُقدّرة للتوصيل.
يتم توفير خدمة التوصيل المجاني للطلبات التي لا تقل قيمتها عن 500 فرنك سويسري
تعتمد خيارات التوصيل المُتاحة في كل طلب على عنوان التوصيل. سنُعلمك بوقت التوصيل المُتوقّع بعد كتابة عنوانك في صفحة الدفع.
يُرجى ملاحظة أن تقديم الخدمات المُخصّصة يستغرق وقتًا أطول من المهل الزمنية للتوصيل المذكورة أعلاه بمقدار ثلاثة أيام عمل.
للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى التواصُل مع خدمة الاستقبال والإرشاد الشخصية لدينا على الرقم +41 52 235 73 63 أو التواصُل عبر البريد الإلكتروني.
يقوم المتجر الإلكتروني السويسري بتوصيل الطلبات داخل سويسرا فقط. إذا كان عنوان التوصيل في أستراليا، أو بلجيكا، أو الدنمارك، أو فنلندا، أو فرنسا، أو ألمانيا، أو إيطاليا، أو لوكسمبورغ، أو إسبانيا، أو المملكة المتحدة، أو الولايات المتحدة، فيُرجى زيارة متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني الخاص بدولتك.
يُرجى أيضًا الملاحظة بأننا لا نقوم بالتوصيل إلى صناديق البريد.
سياسة الإرجاع والاستبدال
تسوّق بثقة تامة مع متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني — جرِّب مشترياتك في منزلك، وإذا لم تكُن كما تُحب، أرجعها أو استبدلها دون أي تكلفة خلال 30 يومًا. راحتك أولويتنا.
يُرجى التواصُل مع خدمة الاستقبال والإرشاد لدينا لترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال.
لضمان المعالجة السلسة لأي عملية إرجاع أو استبدال، يُرجى التوجُّه إلى نفس المكان الذي أتممتَ فيه عملية الشراء عبر متجرنا الإلكتروني في سويسرا. المنتجات المُشتراة من متاجر (البوتيك) IWC Schaffhausen أو من شركائنا المُعتمدين غير مشمولة بهذه السياسة.
إذا كانت ساعتك تتضمّن نقشًا أو تعديلًا، فلن نتمكّن من إرجاعها أو استبدالها.
لمعرفة مزيد من المعلومات عن شروط وأحكام وطرق الإرجاع والاستبدال، يُرجى مراجعة شروط البيع أو التواصُل مع خدمة الاستقبال والإرشاد الخاصة بنا.
إذا رغبتَ بتجربة راقية حتى عند الإرجاع، يمكنك ببساطة زيارة أحد متاجر IWC Schaffhausen داخل سويسرا. اختر من القائمة التالية المتجر (البوتيك) الأقرب إليك:
بوتيك IWC Schaffhausen - شافهاوزن
بوتيك IWC Schaffhausen - جنيف
بوتيك IWC Schaffhausen - شارع باهنهوفستراسي، زيورخ
السداد والضمان
يمكنك الدفع في متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني باستخدام بطاقة الائتمان، أو حساب PayPal، أو من خلال تحويل بنكي. نحن نحرص على تأمين جميع المعاملات من خلال خادم آمن، مع طلب رمز CVV لضمان الحماية.
تُقبل المدفوعات في متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني عبر بطاقات VISA، أو MasterCard، أو American Express، أو PayPal، أو China Union Pay. نُحيطكم علمًا بأن خيار الدفع عبر التحويل البنكي مُتاح فقط للطلبات التي لا تقل عن 2000 فرنك سويسري.
يُستخدم رمز CVV (قيمة التحقق من البطاقة) كطبقة حماية إضافية ضد إساءة استخدام بطاقات الائتمان، ويُؤكّد أن المشتري يمتلك البطاقة فعليًا عند الدفع عبر الإنترنت. عند الدفع باستخدام بطاقة ائتمان في متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني، سيُطلب منك إدخال رمز CVV، والذي يوجد عادةً على الوجه الأمامي أو الخلفي للبطاقة ويتكوّن من 3 أو 4 أرقام.
تأتي كافة المشتريات من بوتيك IWC، أو من المتجر الإلكتروني، أو من شركاء IWC Schaffhausen المعتمدين بضمان دولي محدود. عند الشراء من المتجر الإلكتروني، سيتم تسليم بطاقة الضمان مع المنتج.
تأتي جميع الساعات بضمان لمدة 24 شهرًا. إذا قمتَ بتسجيل الاشتراك أو أصبحتَ عضوًا في My IWC، فسوف نُقدّم تمديدًا مجانيًّا لمدة 6 سنوات للضمان القياسي الدولي المحدود لمدة سنتين.
الهدايا
هل ترغب في تقديم هدية حصرية لشخصٍ مُميّز؟ سوف نُساعدك على معرفة الهدية المناسبة في متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني، ثم توصيلها إلى المستلم بتغليفٍ رائع ومُرفق بها رسالة خاصة منك.
نقدّم جميع المنتجات مُغلّفة بتغليف هدايا يحمل الطابع الرسمي لـ IWC Schaffhausen مجانًا. كما يمكن تضمين بطاقة تهنئة IWC Schaffhausen بتصميم مُميّز بحيث تتضمّن رسالة شخصية من اختيارك.
في متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني، ستجد دائمًا مجموعة الساعات والأساور الكاملة والأحدث لتختار منها ما تشاء. اكتشِف أفكارنا الفريدة من نوعها لهدايا الأشخاص المُهمّين في حياتك.
إضفاء الطابع الشخصي
هل تُفكِّر في تدليل نفسك بساعة أنيقة أم تُسعِد شخصًا عزيزًا بهدية فريدة؟ أضِف لمستك الخاصة على ساعة IWC بنقش يعكس طابعك الشخصي أو بسوار يليق بذوقك.
يُعد النقش وسيلة مُميّزة لجعل الساعة قطعة شخصية لا مثيل لها، سواء بنقش الاسم أو الأحرف الأولى. كما يمكن إضافة تاريخ مُهم على الجهة الخلفية، مثل تاريخ الزواج أو ميلاد أحد الأحباء. نود التنويه إلى أن هذه الخدمة مُتوفّرة لطرازاتٍ مُحدّدة فقط، وقد تتطلّب ما يصل إلى ثلاثة أيام عمل إضافية لإتمام الطلب.
يمنحك اختيار سوار مختلف مع مرونة في تغيير مظهر ساعتك بما يتناسب مع أسلوبك الخاص. ندعوك لزيارة المتجر الإلكتروني لاستعراض مجموعتنا المُختارة من الأساور التي تُضيف لمسة شخصية أو تُعبّر عن ذوقك.
انقر واحصل عليها في البوتيك
يمكنك تقديم الطلب في البوتيك الإلكتروني واستلامه بسهولة في بوتيك IWC من اختيارك.
بالنسبة إلى الطلبات التي يتم توصيلها بسويسرا، يمكنك الاختيار من بين البوتيكات التالية:
بوتيك IWC Schaffhausen - شافهاوزن
بوتيك IWC Schaffhausen - جنيف
بوتيك IWC Schaffhausen - شارع باهنهوفستراسي، زيورخ
خدمة الاستقبال والإرشاد الشخصية
تتوافر خدمة الاستقبال والإرشاد الخاصة من IWC Schaffhausen حصريًّا في سويسرا وفق تصرُّفك ورغبتك.
عملاؤنا في سويسرا يمكنهم الاستفادة من خدمة الكونسيرج الحصرية التي نُوفّرها. عند إجراء الطلب عبر الهاتف، سيُزوّدك الكونسيرج بإرشاداتٍ مُفصّلة ويُساعدك في اختيار الساعة الأنسب لك. كما يمكنه تزويدك بمعلومات حول الأسعار وتقديم مشورة مُخصّصة لاقتناء ساعة استثنائية تُلائم ذوقك.
خدمة الاستقبال والإرشاد الخاصة مُتاحة فقط في سويسرا وفي الأوقات التالية:
• من الإثنين إلى الجمعة — من 9 صباحًا حتى 7 مساءً (بتوقيت أوروبا الوسطى)
• السبت: من 9 صباحًا إلى 5 عصرًا (بتوقيت أوروبا الوسطى)
لشراء أو حجز ساعة مُحددة أو قطعة إكسسوار، يُرجى الاتصال على +41 52 235 73 63.
هل لديك استفسارات؟ يمكنك الاتصال بخدمة الكونسيرج الشخصية أو مُراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
التسوق في البوتيك الإلكتروني
يعمل متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني على مدار اليوم، حيث نضمن لك تجربة تسوُّق مريحة، وآمنة، ومُتميّزة.
للاستفادة المُثلى من تجربة التسوُّق في متجر IWC Schaffhausen الإلكتروني، ننصح بإنشاء حساب. بعد التسجيل، لن تحتاج إلى إعادة إدخال بياناتك الشخصية عند كل عملية شراء، ممّا يُسهِّل عملية الدفع ويُوفّر الوقت.
يمكنك أيضًا حفظ ساعتك المُفضّلة بقائمة رغبات شخصية ومُشاركتها مع أفراد الأسرة والأصدقاء.
إذا قمت بالتسجيل في النشرة الإخبارية الخاصة بالأعضاء لدينا، فسوف تتلقّى أحدث المعلومات بانتظام من عالم IWC Schaffhausen.
حقيبة التسوُّق
• تظل المنتجات التي قمتَ باختيارها في حقيبة التسوُّق طوال مدة الشراء.
• يمكنك شراء ما يصل إلى خمسة منتجات بكل جلسة.
أول عملية شراء لك
• يمكنك شراء جميع المنتجات التي تحمل علامة "إضافة إلى الحقيبة" (حسب التوافر).
• بمُجرّد انتهائك من اختيار المنتجات، انقر فوق "إضافة إلى الحقيبة".
• لإتمام الطلب، انقر فوق "إتمام الطلب"، وسوف نُوجّهك خطوة بخطوة نحو مسار تنفيذ الطلب.
• يمكنك إزالة المنتجات من سلة التسوق في أي وقت من خلال النقر فوق "حذف".
• لإتمام عملية الشراء، يجب عليك إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي. يمكنك أيضًا استخدام خيار "إتمام الطلب كضيف".
بمُجرّد التحقُّق من تفاصيل طلبك، انقر فوق "التأكيد والطلب".
قائمة الرغبات
• إذا كنت ترغب في مراجعة منتج لاحقًا أو مُشاركته مع أفراد الأسرة أو الأصدقاء، فيمكنك إضافته إلى قائمة الرغبات الشخصية لديك.
• يمكنك إنشاء ما يصل إلى 20 قائمة رغبات وحفظها بأسماء مختلفة.