IWC Schaffhausen
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Zuletzt aktualisiert: August 2020
We may make changes from time to time to these Conditions of Sale so please check back regularly to keep informed of updates. The latest version of these Conditions of Sale will always be available on the Platforms. Any new version of these Conditions of Sale shall take effect immediately upon the date of posting and will govern any orders of products or services made as from that date. Any changes to the Conditions of Sale made after you have placed an order will not affect that order and your relationship with us, except as may be required by applicable law.
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Diese Verkaufsbedingungen finden auf jeden Verkauf von IWC Schaffhausen Produkten oder Leistungen Anwendung, die Sie per E-Mail oder am Telefon im Rahmen des Fernabsatzes über eine IWC Schaffhausen Boutique bei Richemont Northern Europe GmbH (gemeinsam als «IWC Schaffhausen Boutique» bezeichnet) bestellen.
Die Richemont Northern Europe GmbH hat ihren eingetragenen Sitz in der Landsberger Strasse 302-306, 80687 München, Deutschland. Unsere Umsatzsteuernummer lautet DE129311406.
Unsere Datenerfassungspraktiken sowie die Art und Weise, wie wir diese Informationen verarbeiten und schützen, werden in unserer Datenschutzrichtlinie näher erläutert. Indem Sie die IWC Schaffhausen Boutique nutzen oder bei dieser bestellen, stimmen Sie zu, an die Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein, auf die in den vorliegenden Verkaufsbedingungen verwiesen wird (diese finden Sie hier: Datenschutz).
Bitte lesen Sie sich diese Verkaufsbedingungen aufmerksam durch. Diese Verkaufsbedingungen finden auf jede Bestellung Anwendung, die über die IWC Schaffhausen Boutique aufgegeben wurde. Bevor Sie eine Bestellung von Produkten oder Leistungen aufgeben, werden Sie aufgefordert, diesen Verkaufsbedingungen zuzustimmen. Sollten Sie diesen Verkaufsbedingungen nicht zustimmen, können Sie keine Produkte oder Leistungen über die IWC Schaffhausen Boutique bestellen. Käufe, die persönlich in physischen Verkaufsstellen (beispielsweise in unseren Boutiquen) oder mit Dritten (beispielsweise mit autorisierten Einzelhändlern) abgewickelt werden, unterliegen nicht diesen Verkaufsbedingungen.
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Wir behalten uns vor, diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit anzupassen. Daher bitten wir Sie, sich regelmässig über etwaige Aktualisierungen zu informieren. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Verkaufsbedingungen ist stets auf Anfrage verfügbar. Änderungen der Verkaufsbedingungen, die nach der Aufgabe Ihrer Bestellung vorgenommen werden, haben keinen Einfluss auf Ihre Bestellung und Ihre Beziehung zu uns – sofern sich aus dem jeweils geltenden Recht nichts anderes ergibt.
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Über die IWC Schaffhausen Boutique dürfen ausschliesslich Privatpersonen (und keine juristischen Personen) Produkte bestellen, die (a) das gesetzlich vorgeschriebene Alter zum Abschluss von Verträgen erreicht haben (in den meisten Ländern achtzehn Jahre), (b) rechtsgültige Verträge abschliessen können und (c) eine Lieferanschrift in einem Land oder in Ländern haben, in das oder in die wir nach Angaben der IWC Schaffhausen Boutique liefern. Sollten Sie nicht volljährig sein oder anderweitig nicht in der Lage sein, rechtsgültige Verträge abzuschliessen, muss ein Elternteil oder ein gesetzlicher Vertreter eine Bestellung in Ihrem Namen aufgeben und wird aufgefordert, diesen Verkaufsbedingungen zuzustimmen.
Mit Aufgabe einer Bestellung über die IWC Schaffhausen Boutique versichern Sie, dass Sie ein Endkunde sind, der für seinen eigenen oder den persönlichen Gebrauch eines Dritten bestellt, und dass Sie unsere Produkte nicht zu gewerblichen Zwecken weitergeben, weiterverkaufen oder anderweitig vertreiben oder unsere Produkte und Leistungen zu gewerblichen Zwecken erwerben.
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Alle über die IWC Schaffhausen Boutique aufgegebenen Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und der Annahme der Bestellung durch uns. Die IWC Schaffhausen Boutique kann Ihnen weitere Informationen zu diesen Produkten zur Verfügung stellen. Für Informationen zum Bestellverfahren verweisen wir auf untenstehenden Abschnitt «Bestellverfahren».
Hinsichtlich einiger Produkte gelten gegebenenfalls Mengenbeschränkungen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Bestellungen abzulehnen, die eine bestimmte Anzahl von Produkten übersteigen.
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Bestimmte Produkte können gegebenenfalls personalisiert werden (z.B. durch Gravuren oder Prägedruck) oder es stehen andere Leistungen zur Verfügung. Falls Sie Ihr Produkt personalisieren lassen möchten, teilen Sie der IWC Schaffhausen Boutique die angefragten Einzelheiten bitte mit.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen für die Personalisierung von Produkten oder von Grusskarten nicht anzunehmen, wenn diese Formulierungen enthalten, welche anstössig oder rechtswidrig sind oder die gegen unsere Richtlinien verstossen. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von Ihnen für personalisierte Produkte bereitgestellten Formulierungen zutreffend sind.
Bestellungen für personalisierte Produkte können nicht storniert werden. Personalisierte oder anderweitig gemäss Ihren besonderen Vorgaben angefertigte Produkte können nicht zwecks eines Umtauschs oder einer Erstattung, wie in diesen Verkaufsbedingungen beschrieben, an uns zurückgegeben werden. Die Ihnen zustehenden gesetzlichen Rechte bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt «Herstellergarantie und Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte»)
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Bei Bestellungen, die Sie über die IWC Schaffhausen Boutique aufgeben, werden Sie von dem IWC Schaffhausen Verkaufspersonal durch die oben aufgeführten Schritte geführt und mündlich aufgefordert, die Details Ihrer Bestellung zu bestätigen.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen, zu stornieren und zu kündigen. So können wir Bestellungen zum Beispiel im Falle einer nicht geklärten Streitigkeit bezüglich der Bezahlung einer vorherigen Bestellung ablehnen, stornieren oder kündigen oder wenn wir vermuten, dass Sie (i) in betrügerische Handlungen involviert sind oder (ii) auf andere Weise gegen diese Verkaufsbedingungen verstossen haben.
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Alle von der IWC Schaffhausen Boutique genannten Preise verstehen sich einschliesslich der Umsatzsteuer, jedoch ohne Versandkosten und sonstigen Steuern, sofern nicht anderweitig angegeben.
Die anwendbare Währung wird an den Lieferort angepasst, sobald Sie uns die Lieferanschrift mitgeteilt haben und in Ihrem Warenkorb angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen. Bitte prüfen Sie die aktualisierten Preise und Währungen sorgsam.
Umsatzsteuer und andere Steuern variieren abhängig von dem Lieferort, an den die Produkte versendet werden.
Etwaige Versandkosten sind in der untenstehenden Versandrichtlinie beschrieben oder werden von der IWC Schaffhausen Boutique mitgeteilt. Versandkosten sind nicht auf den Produktseiten angegeben. Sie werden zum Produktpreis hinzugerechnet, sobald Sie die Versandart auswählen. Die Gesamtkosten werden aufgeschlüsselt zusammengefasst, bevor Sie zur Bestätigung und zum Abschluss Ihrer Bestellung aufgefordert werden. Sie werden ausserdem in unserem E-Mail-Verkehr mit Ihnen aufgeführt, nachdem Sie die Versandart ausgewählt haben.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Versandkosten jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Wir bemühen uns mit angemessener Sorgfalt, die Produktpreise und Versandkosten zutreffend anzugeben oder Ihnen durch die IWC Schaffhausen Boutique mitzuteilen. Dennoch ist es nicht auszuschliessen, dass trotz angemessener Sorgfalt über unsere IWC Schaffhausen Boutique angebotene Produkte oder Versandkosten mit unzutreffenden Preisen versehen sind. Sofern von Ihnen bestellte Produkte oder Versandkosten falsch angegeben sind, werden wir Sie unverzüglich kontaktieren und über diesen Fehler informieren. Sofern wir Sie über die Kontaktdaten, die Sie uns während des Bestellverfahrens zur Verfügung gestellt haben, nicht erreichen, werden wir die Bestellung stornieren und Sie schriftlich informieren.
Wenn wir versehentlich eine Bestellung, bei der ein Preis- oder Versandkostenfehler vorliegt, annehmen und bearbeiten, können wir die Lieferung des Produkts stornieren und Ihnen bereits bezahlte Beträge zurückerstatten.
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Wir akzeptieren die Zahlungsmittel, die im Rahmen des Bestellverfahrens über die IWC Schaffhausen Boutique angegeben sind. Abhängig von der gewählten Zahlungsart, benötigen wir gegebenenfalls zusätzliche Informationen, wie zum Beispiel besondere Identitätsnachweise.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Produkte vollständig oder teilweise im Voraus zu bezahlen. Die Vorauszahlung erfolgt unmittelbar nach Ihrer Bestellung. Wenn wir eine Teilvorauszahlung als Zahlungsmethode anbieten, entspricht die Teilvorauszahlung aufgrund der Art der Produkte mindestens [30%] des Verkaufspreises des Produkts. Wir reservieren Ihr Produkt für maximal drei Monate ab dem Datum der Zahlung oder für einen längeren Zeitraum, der Ihnen in besonderen Fällen mitgeteilt werden kann (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf personalisierte, massgeschneiderte, einzigartige oder limitierte Produkte usw.). Danach behalten wir uns das Recht vor, das reservierte Produkt zu verkaufen. Vorauszahlungen (vollständig oder teilweise) sind nicht erstattungsfähig. Vorauszahlungen beschränken jedoch nicht die Ihnen zustehenden Rechte aus diesen Verkaufsbedingungen (einschliesslich beispielsweise eines Widerrufs- und/oder Rückgabe- bzw. Rückerstattungsrechts). Sofern wir unseren unten aufgeführten Versand- und/oder Lieferverpflichtungen nicht nachkommen können, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und die Vorauszahlung unverzüglich zurückerstatten.
Wenn Sie über unser Verfahren «Pay-by-Link» bestellen, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten in dem entsprechenden Formular angeben. Bei telefonischen Bestellungen müssen Sie der IWC Schaffhausen Boutique Ihre vollständigen Zahlungsdaten mitteilen. Alle Inhaber von Zahlungskarten unterliegen Validierungs- und Autorisierungsprozessen des jeweiligen Kartenausstellers. Wenn der Kartenaussteller die Zahlung an uns nicht autorisiert, müssen Sie sich direkt an diesen wenden, um das Problem zu beheben.
Andere Bezahlmethoden können ebenfalls Validierungs- und Autorisierungsprozessen des Zahlungsdienstleisters unterliegen. Sie gestatten uns ausdrücklich, Sicherheitsprüfungen durchzuführen, sofern wir diese für erforderlich halten, um gegebenenfalls Informationen (einschliesslich aktualisierter Informationen) über Sie von Dritten zu erhalten oder an Dritte zu übermitteln, einschliesslich unter anderem der Details Ihrer Zahlungskarte, zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Authentifizierung Ihrer Zahlungskarte, zur Einholung einer Erstautorisierung für Ihre Zahlungskarte und für die Freigabe des einzelnen Kaufes.
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Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben und Ihre Bestellung über die IWC Schaffhausen Boutique aufgegeben haben, erhalten Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung (per E-Mail oder auf andere Weise mit einer Bestätigung der Details Ihrer Bestellung sowie einer Bestellnummer). Bitte bewahren Sie diese Referenznummer für alle zukünftigen Rückfragen zu Ihrer Bestellung auf. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Um Ihre Bestellung zu bestätigen, werden wir die üblichen Bonitäts-, Betrugsbekämpfungs-, Sicherheits- und damit verbundene rechtliche Prüfungen durchführen und bei einem akzeptablen Ergebnis Ihre Bestellung anschliessend bearbeiten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Empfangsbestätigung nach Erhalt zu prüfen und sicherzustellen, dass sie die von Ihnen gewünschte Bestellung korrekt wiedergibt. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben oder sollte die Empfangsbestätigung nicht Ihren Wünschen entsprechen, wenden Sie sich bitte umgehend an die IWC Schaffhausen Boutique.
Diese Verkaufsbedingungen werden Ihnen mit der Empfangsbestätigung übermittelt.
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Wir akzeptieren nur Bestellungen mit Lieferung in das Land oder die Länder, die während des Bestellverfahrens zur Auswahl gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass wir an bestimmte Adressen nicht liefern, z. B. militärische Einrichtungen, Sperrgebiete, Abholstellen oder Postfächer. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die IWC Schaffhausen Boutique.
An einigen Orten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenfrei in einer Boutique abzuholen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail oder am Telefon, sobald Ihr Produkt zur Abholung in der Boutique bereitliegt.
Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, versenden wir Ihre Bestellung erst, sobald alle Produkte verfügbar sind (Teillieferungen finden nicht statt, sofern Sie keine anderweitige Mitteilung erhalten).
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Mit Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine schriftliche Bestell- und Versandbestätigung (per E-Mail oder auf andere Weise). Mit unserer Bestell- und Versandbestätigung nehmen wir Ihre Bestellung an und begründen einen verbindlichen Kaufvertrag.
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Wir bemühen uns in angemessener Weise sicherzustellen, dass die Lieferung durch den Frachtführer innerhalb der in unserer schriftlichen Bestell- und Versandbestätigung genannten voraussichtlichen Lieferfrist erfolgt, in jedem Fall aber innerhalb von dreissig (30) Tagen ab Erhalt der Bestell- und Versandbestätigung. Diese Lieferfrist gilt nicht für Produkte oder Leistungen, bei denen wir Sie auf eine längere Lieferzeit hingewiesen haben, zum Beispiel bei Produkten oder Leistungen, die wir personalisieren oder entsprechend Ihren Anforderungen herstellen/gestalten.
Bei Bestellungen über die IWC Schaffhausen Boutique können Sie ggf. ein bestimmtes Lieferdatum auswählen, wenn dies von der IWC Schaffhausen Boutique angeboten wird. Solche konkreten Liefertermine gelten nur vorbehaltlich einer Bestätigung durch uns.
Sollte sich die Lieferung von Produkten aufgrund von Ereignissen verzögern, die sich unserer Kontrolle entziehen, informieren wir Sie unverzüglich und bemühen uns in angemessener Weise, die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sollten wir nicht innerhalb von dreissig (30) Tagen ab dem Datum der schriftlichen Bestell- und Versandbestätigung oder einer anderen von uns mitgeteilten Frist liefern, können Sie die IWC Schaffhausen Boutique informieren und die betreffende Bestellung stornieren. In diesem Falle erstatten wir Ihnen die von Ihnen im Voraus gezahlten Beträge für Produkte, die Sie nicht erhalten haben, in voller Höhe. Weitere Rechtsbehelfe neben dem Recht auf Stornierung und der Erstattung von im Voraus gezahlten Beträgen für Produkte, die Sie nicht erhalten haben, stehen Ihnen nicht zu.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei der Berechnung Ihrer Lieferzeit Zeit für die Bonitäts-, Adress- und Sicherheitsprüfungen und die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen. Bitte beachten Sie, dass wir erst liefern, wenn wir Ihre vollständige Zahlung erhalten haben.
Zur Bestätigung des Erhalts eines jeden Produktes benötigen wir eine handschriftliche oder elektronische Unterschrift von Ihnen oder einer Person an der angegebenen Lieferanschrift (sofern nicht anderweitig von Ihnen angeordnet). Mit der Unterschrift gehen die Gefahr und die Haftung hinsichtlich der gekauften Produkte auf Sie über. Sollten Sie für die Lieferungen einen anderen Empfänger als sich selbst angegeben haben (zum Beispiel, wenn es sich bei der Bestellung um ein Geschenk handelt), erkennen Sie an, dass der Nachweis einer Unterschrift dieses Empfängers (oder einer Person an der betreffenden Lieferanschrift) die Lieferung und Erfüllung des Kaufvertrags durch IWC Schaffhausen und der Übertragung der Gefahr und der Haftung auf den Empfänger in derselben Weise nachweist, als wäre das Produkt zu Ihnen geliefert worden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte ausschliesslich an den auf dem Paketschein angegebenen Empfänger zu liefern und bei Lieferung für bestimmte Produktkategorien zu Zwecken des Nachweises einen Identifikationsnachweis zu verlangen.
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Bei Bestellung von Produkten über die IWC Schaffhausen Boutique erhalten Sie eine schriftliche Rechnung.
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(a) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den durch unsere schriftliche Bestell- und Versandbestätigung begründeten Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (mit Ausnahme des Frachtführers) die bestellten Produkte in Besitz genommen haben/hat. Sollten Sie ein in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässiger Kunde sein und einen Kauf über die IWC Schaffhausen Boutique getätigt haben, so begründet dies Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Für die Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihren Widerruf vor Ablauf der Frist erklären.
Um den Vertrag zu widerrufen und Ihr(e) Produkt(e) zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unsere IWC Schaffhausen Boutique und befolgen Sie die Ihnen mitgeteilten Anweisungen; alternativ können Sie uns eine eindeutige Erklärung in schriftlicher Form, z. B. einen Brief oder eine E-Mail. Darüber hinaus können Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.
(b) Rücksendeprozess
Um ein Produkt an eine Boutique von IWC Schaffhausen zurückzusenden, rufen Sie wegen der Einzelheiten zum jeweiligen Rücksendeprozess bitte die IWC Schaffhausen Boutique an (zunächst wird ein Termin mit, der von Ihren ausgewählten IWC Schaffhausen Boutique vereinbart). Sie werden gegebenenfalls gebeten, uns Fotografien der Produkte zu übermitteln, um uns eine erste Einschätzung vom Zustand dieser Produkte zu ermöglichen.
(c) Zustand zurückgegebener Produkte
Wir prüfen, ob zurückgegebene Produkte den Anforderungen der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie entsprechen. Ist dies der Fall, erstatten wir den entsprechenden Betrag oder tauschen das Produkt um.
Unsere Produkte müssen in einem neuen, ungebrauchten und einwandfreien Zustand, eingepackt in die mitgelieferten Schutzmaterialen, zusammen mit den Etiketten und Aufklebern (sofern vorhanden) sowie mit der original IWC Schaffhausen Box und dem Versandpaket inklusive sämtlicher Zubehörteile und Unterlagen zurückgegeben werden. Beispielsweise müssen bei Uhrenarmbändern, die gemäss Ihren Anweisungen angepasst wurden, alle Glieder der ursprünglichen Lieferung enthalten sein. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die Gebrauchsspuren aufweisen oder gegenüber dem ursprünglichen Zustand angepasst oder verändert wurden, oder alternativ den Erstattungsbetrag oder den Tauschwert entsprechend anzupassen.
Sollten Sie im Rahmen Ihrer Bestellung kostenlose Gegenstände erhalten haben, müssen diese zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden.
Alle zurückgegebenen Produkte werden von uns einer strikten Qualitätskontrolle («QK») unterzogen, um sicherzustellen, dass die zurückgegebenen Produkte diesen Anforderungen entsprechen. Sollten die Produkte diese QK-Standards nicht erfüllen, werden wir die Rücknahme verweigern und die Produkte werden an Sie zurückgesendet. Erfüllt das Produkt die QK-Standards, nehmen wir die Erstattung oder den Umtausch vor.
Werden die vorstehenden Bedingungen nicht eingehalten, sind wir berechtigt, das zurückgegebene Produkt abzulehnen und es Ihnen auf Ihre Kosten zurückzusenden.
(d) Produkte, die Sie nicht zurückgeben oder umtauschen können
Bestellungen von Produkten, die personalisiert oder nach Ihren individuellen Anforderungen hergestellt wurden, können nicht storniert werden und werden von uns nicht umgetauscht oder erstattet. Dies gilt unter anderem für Produkte, die graviert oder mit Prägedruck versehen wurden.
(e) Erstattung
Sie können ein über die IWC Schaffhausen Boutique erworbenes Produkt gegen Erstattung zurückgeben, vorausgesetzt, dass die Rückgabe im Einklang mit diesen Verkaufsbedingungen erfolgt, insbesondere gemäss dem vorstehenden (a) Widerrufsrecht und (b) Rückgabeprozess.
Der Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises steht nur dem Käufer zu. Personen, die Produkte als Geschenk erhalten (d. h. «Geschenkempfänger»), besitzen keinen Anspruch auf eine Erstattung. Wenn Sie Empfänger eines Geschenks sind und ein Produkt zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an die IWC Schaffhausen Boutique, um die für Sie bestehenden Möglichkeiten zu erfahren.
Die ursprünglichen Versandgebühren werden erstattet, sofern Sie ursprünglich eine standardisierte Versandmethode gewählt hatten. Bei nicht standardmässiger Lieferung werden die dadurch angefallenen Zusatzkosten nicht erstattet.
(f) Umtausch
Sie können ein über die IWC Schaffhausen Boutique erworbenes Produkt zurückgeben, um es gegen ein anderes Produkt von IWC Schaffhausen umzutauschen, vorausgesetzt, dass die Rückgabe im Einklang mit diesen Verkaufsbedingungen erfolgt, insbesondere gemäss dem vorstehenden (a) Widerrufsrecht und (b) Rückgabeprozess.
In diesem Falle stornieren wir den Verkauf des zurückgegebenen Produkts und müssen Sie für das neue Produkt eine neue Bestellung aufgeben.
Sollte ein Produkt an die IWC Schaffhausen Boutique zurückgesendet werden, um es gegen ein günstigeres Produkt umzutauschen, besitzt nur der Käufer des zurückgesendeten Produkts einen Anspruch auf Erstattung der Preisdifferenz.
Sollte ein Produkt zum Zwecke des Umtauschs gegen ein teureres Produkt zurückgesendet werden, müssen Sie die Preisdifferenz zahlen.
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Wir haben uns dem Ziel verpflichtet, sicherzustellen, dass jedes unserer Produkte unsere Qualitätskriterien strikt erfüllt und sämtliche unserer technischen und ästhetischen Kontrollen besteht.
Ausgewählte Produkte werden von der geltenden IWC Schaffhausen Garantie gedeckt. Möchten Sie ein Produkt reparieren lassen, das von der geltenden IWC Schaffhausen Garantie umfasst ist, rufen Sie unsere IWC Schaffhausen Boutique an und beziehen Sie sich auf die IWC Schaffhausen Garantie, um weitere Informationen zu erhalten.
Als Verbraucher stehen Ihnen nach den geltenden Gesetzen zum Verkauf von Konsumgütern gesetzliche Rechte zu. Diese werden von den vorliegenden Verkaufsbedingungen oder der jeweiligen IWC Schaffhausen Garantie nicht berührt.
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Die IWC Schaffhausen Boutique bietet folgende kostenlose Zusatzleistungen an:
(a) Geschenkpapier und -verpackung
Alle Bestellungen werden in der IWC Schaffhausen Box, in einer speziellen IWC Schaffhausen Geschenkverpackung und ggf. zusammen mit einer IWC Schaffhausen Einkaufstüte versendet.
(b) Gravuren / Prägedruck
Bei bestimmten Produkten stehen Gravuren oder Prägedrucke zur Verfügung. Diese werden nur bei Verkäufen über die IWC Schaffhausen Boutique angeboten.
Falls Sie Ihr IWC Schaffhausen Produkt mit einer Gravur oder einem Prägedruck versehen lassen möchten, teilen Sie der IWC Schaffhausen Boutique bitte die entsprechenden Einzelheiten mit.
Bestellungen personalisierter IWC Schaffhausen Produkte können nicht storniert werden und personalisierte IWC Schaffhausen Produkte können nicht zum Zwecke des Umtauschs oder einer Erstattung an IWC Schaffhausen zurückgegeben werden.
(c) Umtausch / Anpassung von Bändern
Uhrenarmbänder von IWC Schaffhausen werden in Standardgrösse geliefert. Bei bestimmten Uhrenmodellen können die Uhrenarmbänder von IWC Schaffhausen ebenfalls angepasst werden. Sollten Sie eine Anpassung des Uhrenarmbands wünschen, sind die entnommenen Glieder im Lieferumfang enthalten und werden an Sie versendet.
(d) Geschenknachricht
Sie können Ihre Bestellung personalisieren, indem Sie eine individuelle Mitteilung hinzufügen; diese wird von IWC Schaffhausen auf eine Geschenkkarte gedruckt und zu Ihrem Bestellpaket hinzugefügt. IWC Schaffhausen behält sich das Recht vor, Geschenknachrichten abzulehnen, die als beleidigend oder für den Versand auf Briefpapier mit dem Logo von IWC Schaffhausen als unangebracht erachtet werden.
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Mit Anfragen für Reparaturen von Produkten, die Sie über die IWC Schaffhausen Boutique erworben haben, wenden Sie sich bitte an unsere IWC Schaffhausen Boutique.
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Wir versuchen stets sicherzustellen, dass die Informationen, einschliesslich Produktbeschreibungen, Abmessungen und Farben, die auf unseren Internetauftritten, in Werbeanzeigen oder Katalogen oder durch die IWC Schaffhausen Boutique zur Verfügung gestellt werden, zutreffend und vollständig sind. Wir garantieren jedoch weder ausdrücklich noch stillschweigend, dass diese Informationen richtig, zutreffend oder vollständig sind [Insbesondere Beschreibungen und Informationen in Bezug auf das Gewicht von Edelmetallen und die Anzahl von Steinen und Karat sind lediglich ungefähre Angaben, die geringfügig abweichen können. Für Schmuck wird in diesen Informationen die metrische Grösse 52 für Ringe und die metrische Grösse 17 für Armbänder verwendet.].
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Soweit rechtlich zulässig, schliessen wir sämtliche anderen Geschäftsbedingungen und Garantien hinsichtlich der Produkte und der IWC Schaffhausen Boutique aus, unabhängig davon, ob diese ausdrücklicher oder stillschweigender Natur sind, auf Gesetz oder sonstiger Grundlage beruhen oder sich aus einer früheren Geschäftsbeziehung oder Handelspraxis ergeben.
Unsere Haftung wird durch die vorliegenden Verkaufsbedingungen weder beschränkt noch ausgeschlossen, sofern eine Haftung nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Vorbehaltlich des vorstehenden Satzes ist unsere Haftung Ihnen gegenüber aus diesen Verkaufsbedingungen für jede Bestellung auf einhundert Prozent (100 %) des Kaufpreises des Produkts/der Produkte Ihrer Bestellung beschränkt, unabhängig davon, ob die Haftung auf vertraglichen Regelungen, unerlaubter Handlung (einschliesslich Fahrlässigkeit) oder sonstigen Umständen beruht oder ob wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.
Bitte beachten Sie, dass in einigen Rechtsordnungen Verbraucherschutzgesetze gelten, nach denen der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung in Bezug auf Garantien oder Haftung nicht zulässig sind. In diesem Fall finden die oben aufgeführten Ausschlüsse keine Anwendung.
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Ist eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen vollständig oder teilweise unwirksam oder undurchführbar, stellt diese Bestimmung oder der Teil davon keinen Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen dar. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen bleibt unberührt, sofern dies nach geltendem Recht nicht anders vorgesehen ist.
Die Verkaufsbedingungen (und durch Bezugnahme einbezogene Bedingungen) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der Bestellung von Produkten und Leistungen dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Vertragsentwürfe, Abmachungen, Verpflichtungen oder Nebenabreden jeglicher Art zwischen den Parteien hinsichtlich des Gegenstands dieser Vereinbarung.
Sofern wir unsere Verpflichtungen gemäss diesen Verkaufsbedingungen nicht oder nicht rechtzeitig erfüllen oder einhalten können, so übernehmen wir keine Verantwortung, wenn dies auf Umstände zurückzuführen ist, die sich unserer zumutbaren Kontrolle entziehen.
Verzichten wir bei einem Verstoss gegen eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen auf unsere Rechte aus diesen Verkaufsbedingungen liegt hierin kein Verzicht auf diese Rechte bei künftigen Verstössen.
Dieser Vertrag wird zwischen Ihnen und uns geschlossen. Dritte sind nicht berechtigt, Ansprüche aus diesem Vertrag durchzusetzen. Sollten Sie jedoch ein Produkt als Geschenk erwerben, stehen dem Empfänger Ihres Geschenks Leistungen aus der jeweiligen IWC Schaffhausen Garantie zu.
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Diese Verkaufsbedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Sämtliche sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen ergebenden Streitigkeiten, einschliesslich solcher in Bezug auf die Gültigkeit, Ungültigkeit, den Verstoss gegen oder die Kündigung der Verkaufsbedingungen, sind gemäss den Verkaufsbedingungen durch ein ordentliches Gericht oder ein Schiedsverfahren zu entscheiden. Sollte deutsches Recht von den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen in Ihrem Land abweichen, gewähren wir Ihnen einen gleichwertigen Schutz.
Sie können uns bei den Gerichten in Deutschland oder in dem Land Ihres Wohnsitzes verklagen. Wir können Sie ebenfalls bei den Gerichten Ihres Wohnsitzes verklagen.
Ohne dass die Möglichkeit eingeschränkt wird, Gerichtsverfahren einzuleiten, unternehmen Sie und IWC Schaffhausen zunächst zumutbare Anstrengungen, um Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Produkt, den Verkaufsbedingungen oder Verstössen dagegen ergeben könnten, innerhalb von dreissig (30) Tagen gütlich beizulegen.
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei einer alternativen Streitbeilegungsstelle einzulegen. Eine Liste mit entsprechenden Stellen für Ihr Land finden Sie auf der Online-Plattform für alternative Streitbeilegung der Europäischen Kommission unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
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Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesen Verkaufsbedingungen oder generellen Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter einer IWC Schaffhausen Boutique Ihrer Wahl.
Die Kontaktdaten dazu entnehmen Sie bitte unserer Homepage.