DISCOVER THE EXCLUSIVE IWC SCHAFFHAUSEN E-BOUTIQUE SERVICES
享受全面的送貨方式，或以獨特鐫刻或錶帶為您最喜愛的時計增添個人化的風格。沙夫豪森IWC萬國錶特設的網上專賣店服務，令您的網上購物體驗更方便、安全、難忘。
送貨
我們將您從沙夫豪森IWC萬國錶網上專賣店購買的商品送到府上，方便快捷。全面的送貨方式選擇，貼合忙碌都市人的需要。
沙夫豪森IWC萬國錶網上專賣店提供多種免費又方便的送貨方式可供選擇。
• 到店取貨：1-2個工作天內
• 即日送貨：如訂單於工作天的下午12時30分前提交， 可即日送貨。不適用於離島、馬灣、東涌、大嶼山及愉景灣。
• 日期和時間選擇：可選擇上午或下午時段
*於預計送貨日期時，星期六和星期日不計算為常規工作天。
您也可以選擇於IWC萬國錶專門店取錶:
沙夫豪森IWC萬國錶專賣店 - 國際金融中心商場
地點：中國香港特別行政區金融街八號國際金融中心商場1樓1003A號店
沙夫豪森IWC萬國錶專賣店 - 海運大廈
地點：中國香港特別行政區九龍廣東道海運大廈二樓210號店
沙夫豪森IWC萬國錶專賣店 - 太古廣場
地點：中國香港特別行政區金鐘道88號太古廣場2樓243號店
個別情況可選擇的送貨方式須視乎送貨地址而定。您在付款時輸入地址後，我們會告知您預計的送貨時間。
請注意，個人化服務的送遞比上述的送貨所需時間多三個工作天。
如需要更多資訊，請致電+852 8200 3001或透過電郵聯絡我們的個人客戶服務專員。
退貨和換貨政策
您可以在家試戴從沙夫豪森IWC萬國錶網上專賣店購買的商品。如您不喜歡商品，可於購買日後14天內退貨或換貨。
請聯絡我們的客戶服務部，安排退貨或換貨。
從中國香港特別行政區網上專賣店購買的產品之退貨或換貨，須將產品退回原本的購買地點。於沙夫豪森IWC萬國錶專賣店或沙夫豪森IWC萬國錶授權零售商購買的產品不接受退貨或換貨。
如您的時計經過鐫刻或修改，有機會不可退貨或換貨。
更多關於退貨和換貨的條款、細則和方式的資訊，請參閱銷售條款或聯絡我們的客戶服務部。
付款和保證
沙夫豪森IWC萬國錶網上專賣店接受信用卡或銀行轉帳付款。為確保您安全購買，我們透過安全的伺服器處理所有交易，並要求您提供CVV驗證碼。
在沙夫豪森IWC萬國錶網上專賣店購物時，您可以VISA、Mastercard、美國運通、JCB、中國銀聯、PayPal、微信支付、支付寶、Google Pay 、Apple Pay或銀行轉帳付款。
CVV驗證碼（即「Card Verification Value」）防止信用卡的誤用。它確保網上購物者是信用卡的擁有人。如您從沙夫豪森IWC萬國錶網上專賣店購物，並以信用卡付款，我們將要求您輸入CVV驗證碼。您可在信用卡的正面或背面找到該組三位或四位數字。
所有在IWC萬國錶專賣店、網上專賣店或沙夫豪森IWC萬國錶零售合作夥伴購買的商品，售出時均附有國際有限保證。如您從沙夫豪森IWC萬國錶網上專賣店訂購，您將於收取貨品時收到保證卡。
所有腕錶均擁有24個月的保證。如您註冊成為My IWC成員，我們將為2年標準國際有限保證提供免費延長6年的禮遇。
禮品
您要為特別的人送上獨特禮物嗎？我們樂意幫助您在沙夫豪森IWC萬國錶網上專賣店找到心儀禮物，加上精緻包裝，連同您的個人訊息送給收件人。
所有產品均享有沙夫豪森IWC萬國錶標誌性精緻包裝，不另收費。此外，您亦可附上沙夫豪森IWC萬國錶專屬賀卡為訂單加上個人化訊息。
您可在沙夫豪森IWC萬國錶網上專賣店找到完整和最新的腕錶和錶鏈款式。為您生命中重要的人探索獨一無二的禮物。
個人化服務
您要為自己買一枚新腕錶，還是為特別的人送上獨特的個人化禮品？為IWC萬國錶時計加上獨一無二的鐫刻或與您匹配的錶鏈，展現個人風格。.
鐫刻令腕錶成為獨一無二之作，例如刻上您的名字或姓名首字母。您亦可於錶背刻上日期，如結婚日或愛人的生日。請注意，這項服務僅為特定型號提供，並需額外三個工作天完成，以添加個人化的設計。
配襯獨特的錶帶後，腕錶的外觀便可輕易按照您的品味改變。瀏覽我們的網上專賣店，探索配襯造型、展現個性的迷人錶帶系列。
網購到店取貨
您可於網上專賣店選購產品，並選擇在沙夫豪森IWC萬國錶專賣店輕鬆取貨。
如屬運往中國香港特別行政區的訂購貨品，可選擇以下專賣店：
沙夫豪森IWC萬國錶專賣店 - 國際金融中心商場
地點：中國香港特別行政區金融街八號國際金融中心商場1樓1003A號店
沙夫豪森IWC萬國錶專賣店 - 海運大廈
地點：中國香港特別行政區九龍廣東道海運大廈二樓210號店
沙夫豪森IWC萬國錶專賣店 - 太古廣場
地點：中國香港特別行政區金鐘道88號太古廣場2樓243號店
您的個人客戶服務專員
沙夫豪森IWC萬國錶個人客戶服務專員在中國香港特別行政區為您效勞。
我們為中國香港特別行政區顧客提供獨家的個人客戶服務。如您以電話下訂單，客戶服務專員將給您全面的建議，幫助您覓得最適合您的腕錶。客戶服務專員亦十分樂意為您提供關於價格的任何資訊以及購買建議，助您找到夢想中的專屬腕錶。
個人客戶服務僅於中國香港特別行政區提供，服務時間如下：
星期一至六：早上10時至下午7時 (中國香港特別行政區時間) 公衆假期除外
如要購買或預留特定錶款或配件，請致電+852 8200 3001。
您有疑問嗎？請以電話或電郵聯絡個人客戶服務專員。
在網上專賣店購物
沙夫豪森IWC萬國錶網上專賣店24小時服務。我們確保您的購物體驗方便、安全、難忘。
在沙夫豪森IWC萬國錶網上專賣店購物的最佳方式是建立帳號。註冊後，您便無須每次重新輸入個人資料。因此，您付款時可更快捷。
您亦可將最喜愛的腕錶儲存至個人願望清單，並與親友分享。
如您訂閱會員新聞快訊，可定期接收沙夫豪森IWC萬國錶世界的最新資訊。
您的購物車
• 您已選擇的產品將於您購物期間保留於購物車。
• 每次可購買最多五件產品。
首次購物
• 您可購買所有標記為「加入至購物車」的產品（視乎庫存）。
• 選擇完畢後，點擊「加入至購物車」。
• 要完成訂單，請點擊「付款」，我們將指引您逐步完成訂購程序。
• 您可隨時點擊「刪除」，將商品從購物籃移除。
• 要完成購買，您必須建立帳號或登入現有帳號。您亦可使用「以訪客身分付款」選項。
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您的願望清單
• •如您希望稍後評論產品，或與親友分享，請將其添加至您的個人願望清單。
• 您可建立多達20張願望清單，並以不同名稱儲存。
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