IWC 샤프하우젠만의 특별한 온라인 부티크 서비스를 만나보세요
다양한 배송 방법, 당신만의 고유한 스타일을 나타낼 수 있는 인그레이빙 서비스와 스트랩을 이용하여 나만의 특별한 시계를 온라인에서 구매해 보세요. IWC 샤프하우젠의 온라인 부티크 서비스는 보다 편리하고 안전하며, 오래도록 기억에 남을 온라인 쇼핑 경험을 제공합니다.
개인 맞춤 서비스
당신만의 시계 또는 소중한 분을 위한 맞춤형 선물을 찾으시나요? 스타일과 개성이 더해진 인그레이빙 또는 스트랩으로 당신만의 의미 있는 IWC 시계를 완성해보세요.
고객님의 성함, 이니셜, 날짜 등을 인그레이빙하여 나만의 특별한 시계를 만드실 수 있습니다. 시계 뒷면에 결혼기념일 또는 사랑하는 사람의 생일을 인그레이빙 해보세요. 해당 서비스는 특정 모델에만 한정되며, 서비스 선택 시 영업일 기준 약 5일의 추가 배송 시간이 소요될 수 있습니다.
유니크한 스트랩으로 고객님만의 맞춤형 시계를 완성해보세요. 온라인 부티크에서 스타일과 개성을 돋보이게 하는 매력적인 스트랩을 선택하실 수 있습니다.
배송
IWC 샤프하우젠 온라인 부티크에서 고객님의 자택으로 상품을 편리하게 배송해드립니다. 다양한 배송 옵션은 바쁜 현대인의 필요에 알맞게 구성되어 있습니다.
IWC 샤프하우젠 온라인 부티크에서는 다양한 배송 방법을 제공하며, 모든 구매에 대해 무료 배송 서비스를 제공해드립니다.
• 부티크 픽업 배송: 영업일 기준 3일 이내 배송
• 일반 배송: 영업일 기준 3일 이내 배송
*배송 예상 시간은 영업일 기준입니다. (주말 및 공휴일 제외)
도서산간 지역의 경우 배송일자가 추가될 수 있으며, 주문 시 입력하셨던 배송지에 따른 예상 배송시간을 안내드립니다.
개인 맞춤 서비스의 경우 상기의 배송 시간보다 영업일 기준 5일이 추가로 소요됩니다.
보다 상세한 내용은 고객 센터로 전화 (+82 1877-4315) 또는 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.
온라인 부티크 주문은 국내에서만 배송 가능합니다.
배송 주소지가 한국 외 국가인 경우, 해당 국가의 IWC 온라인 부티크를 이용해 주시기 바랍니다.
IWC 샤프하우젠은 우체국 또는 호텔에는 배송하지 않습니다.
반품 및 교환 정책
IWC 샤프하우젠 온라인 부티크를 통해 구매하신 상품을 집에서 착용해보실 수 있습니다. 주문한 상품이 마음에 들지 않는 경우 상품 수령일로부터 30일 이내에 무료 반품 및 교환이 가능합니다.
반품 및 교환을 원하신다면, 당사 고객 센터에 연락하시기 바랍니다.
국내 온라인 부티크에서 구입한 상품의 반품 및 교환은 원 구입처에서만 가능합니다. IWC 샤프하우젠 부티크 또는 IWC 샤프하우젠 공식 판매점에서 구입한 상품은 온라인 부티크에서 교환 및 반품 접수가 불가합니다.
인그레이빙 또는 개인 맞춤 상품은 반품 및 교환이 불가합니다. 선물 상품의 교환은 구매 당사자가 신청해야 하며, 선물 받으신 분은 교환 및 반품 진행에 대한 요청이 불가합니다.
반품 및 교환에 대한 정책 및 방법 등의 상세한 내용은 판매 약관을 참조하시거나 고객 센터(1877-4315)로 문의하시기 바랍니다.
결제 및 품질 보증
IWC 샤프하우젠 온라인 부티크에서는 KCP를 통해 신용카드, 실시간 계좌이체, Payco로 결제 가능합니다.
IWC 샤프하우젠 온라인 부티크의 모든 결제는 신뢰할 수 있는 결제 대행사인 KCP 결제 시스템을 통하여 진행되며, 안전한 결제 서비스를 약속드립니다.
IWC 부티크, IWC 온라인 부티크 또는 IWC 공식 판매점에서 구입한 모든 상품에는 국제 품질 보증이 적용됩니다. IWC 샤프하우젠 온라인 부티크에서 주문한 경우, 상품과 품질 보증 카드를 함께 배송해드립니다.
모든 IWC 시계에는 구매일로부터 24개월까지 보증이 제공됩니다. My IWC 회원으로 등록하시면, 국제 품질 보증 기간을 최대 6년까지 연장하실 수 있습니다.
기프트
소중한 분에게 특별한 선물을 하고 싶으신가요? IWC 샤프하우젠 온라인 부티크에서 완벽한 선물을 찾으실 수 있도록 도와드리겠습니다. 선물은 정성스럽게 포장하여 보내시는 분의 진심이 담긴 기프트 카드와 함께 전달해 드립니다.
모든 상품은 추가 비용 없이 IWC 샤프하우젠만의 시그니처 패키징 방법으로 아름답게 포장되어 배송됩니다. 또한, IWC 샤프하우젠 기프트 카드에 고객님께서 전하고자 하시는 특별한 메시지를 추가하실 수 있습니다.
IWC 샤프하우젠 온라인 부티크에서 가장 최신의 완벽한 시계와 스트랩을 언제든 만나보실 수 있습니다. 귀중한 분을 위해 특별한 선물을 준비해보세요.
온라인 부티크에서의 쇼핑
IWC 샤프하우젠 온라인 부티크는 24시간 이용 가능합니다. 언제나 편리하고 안전하며 기억에 남는 쇼핑 경험을 제공해드릴 것을 약속합니다.
IWC 샤프하우젠 온라인 부티크에서 쇼핑하는 가장 좋은 방법은 회원 계정을 생성하는 것입니다. 회원으로 등록하신 후에는 개인 정보를 다시 입력할 필요가 없어 더욱 빠르고 편리하게 쇼핑하실 수 있습니다.
계정을 생성하시면, 위시리스트에 마음에 드는 시계를 저장하고 가족 및 친구들에게도 상품을 공유하실 수 있습니다.
또한, IWC 뉴스레터를 구독하시면, 전 세계 IWC 샤프하우젠의 최신 소식을 정기적으로 받아보실 수 있습니다.
쇼핑백 내 상품 보관 안내
• 쇼핑백에 추가된 상품은 고객님께서 쇼핑하시는 동안 쇼핑백에 담긴 상태로 유지됩니다.
첫 구매 관련 안내
• "쇼핑백 담기" 버튼이 보이는 모든 상품은 재고 여부에 따라 온라인에서 구매하실 수 있습니다.
• 구매하실 상품을 선택한 후에는 "쇼핑백 담기"를 클릭하세요.
• 주문을 완료하기 위해 "주문하기"버튼을 클릭하시면 주문 과정을 단계별로 안내해 드립니다.
• "삭제"버튼을 클릭하여 언제든지 쇼핑백에 있는 항목을 제거하실 수 있습니다.
• 구매를 완료하기 위해 계정을 만들거나 기존 계정에 로그인하세요. "비회원 주문"으로도 결제하실 수 있습니다.
• 주문내역을 확인하신 후 "확인 및 주문"을 클릭하십시오
위시리스트 사용 안내
• 관심 있는 상품을 다시 보고 싶으시거나 친구 또는 가족들에게 공유하시려면, 위시리스트를 이용해보세요.
• 최대 20개까지 위시리스트를 만들 수 있으며, 고객님의 필요에 따라 각각 다른 이름으로 위시리스트를 저장할 수 있습니다.
1:1 컨시어지 서비스
IWC 샤프하우젠만의 1:1 컨시어지 서비스를 이용하여 주문 상담을 받아 보세요.
한국 고객을 위해 차별화된 1:1 컨시어지 서비스를 제공합니다. 전화로 주문하시면 고객 센터에서 종합적인 안내와 고객님에게 가장 잘 어울리는 시계를 찾도록 도와드립니다. 가격 정보뿐만 아니라 구매 관련 조언과 고객님이 꿈꾸는 시계를 찾도록 도와드립니다.
1:1 컨시어지 서비스는 국내에서만 아래 시간대에 가능합니다.
* 운영 시간 : 월요일-토요일 (10:30 AM - 7:30 PM)
특정 시계 또는 액세서리를 구매하시거나 예약하시려면 +82 1877-4315으로 연락 부탁드립니다.
다른 문의 사항이 있으시면 고객 센터로 전화 주시거나 이메일로 편히 연락 주시기 바랍니다.
부티크 픽업
온라인 부티크에서 상품을 주문하시고 IWC 부티크에서 편리하게 픽업해보세요.
한국에서 주문한 상품은 아래의 부티크에서 받아보실 수 있습니다.
IWC 샤프하우젠 부티크
• 현대백화점 코엑스 부티크
• 롯데백화점 에비뉴엘 부티크
• 현대백화점 본점 부티크
• 갤러리아 부티크
• 롯데백화점 월드타워 부티크
• 현대백화점 판교 부티크
• 신세계백화점 강남 부티크
• 롯데백화점 인천 부티크
• 더현대서울 부티크
• 대구 신세계백화점 부티크
• 롯데백화점 동탄 부티크
• 신세계백화점 대전 부티크
자세한 판매 정책 안내는 여기 를 참고해 주시기 바랍니다.