Service Und Reparatur

 

Für den Fall dass Ihre Uhr einen Service benötigt oder restauriert werden soll, möchten wir den Prozess für Sie so angenehm wie möglich gestalten. Die nächste Boutique oder den nächsten autorisierten Händler finden Sie ganz einfach über unsere Händlersuche. Andernfalls können Sie sich mit unserem Concierge in Verbindung setzen, der Ihnen gern Auskunft darüber gibt, wie Sie Ihre Uhr direkt an Ihr örtliches Servicecenter schicken können. Die Kontakttelefonnummer wird Ihnen angezeigt, wenn Sie unten auf dieser Seite Ihr Land auswählen. Um eine Antwort per E-Mail zu erhalten senden Sie uns Ihre Anfrage über das Webformular.

 


Der Grosse Service

 

Als großer Service wird die umfassende Überholung Ihres Zeitmessers bezeichnet. Dabei handelt es sich um eine komplexe und überwiegend manuell ausgeführte Arbeit, die mehrere Stunden in Anspruch nimmt. Mit der gleichen Leidenschaft und Präzision, wie die Spezialisten, die Ihren Zeitmesser gefertigt und montiert haben, stellt ein Expertenteam sich, dass der Service Ihrer Uhr alle vorgeschriebenen Qualitätsstandards erfüllt. Mit der IWC Servicegarantie erhalten Sie daraufhin wieder 24 Monate Garantie auf alle durchgeführten Arbeiten und ausgetauschten Einzelteile. Der grosse Service eines Zeitmessers lässt sich wie folgt zusammenfassen: 

 

Diagnose

 

Ihre Uhr wird von einem qualifizierten IWC-Uhrmacher gründlich inspiziert. Mit seinem geschulten Auge untersucht der erfahrene Experte sorgfältig das Gehäuse und Uhrwerk der Uhr auf etwaige Verschleisserscheinungen. Anschliessend erfolgt eine Reihe von Tests um die Funktionen Ihres Zeitmessers zu prüfen. In dieser Phase werden beispielsweise das automatische Aufzugssystem oder die Datumsfunktionen getestet. Mit einer Zeitwaage kann der Uhrmacher die Ganggenauigkeit der Uhr in unterschiedlichen Positionen bestimmen. Ausgehend von den Ergebnissen dieser detaillierten Untersuchung bestimmt der Uhrmacher, welcher Service empfehlenswert ist und welche Einzelteile eventuell ausgetauscht werden müssen, um die volle Funktionalität und Präzision erneut zu gewährleisten.  

 


Wartung Des Uhrwerks

 

Das Uhrwerk Ihrer IWC ist eine komplexe Mechanik, die regelmässig gewartet werden sollte, um Langlebigkeit und Ganggenauigkeit zu erhalten. Im Service demontiert ein erfahrener Uhrmacher das Uhrwerk in sämtliche Einzelteile. Anschliessend werden die Bauteile sorgfältig gereinigt und Schmutzpartikel, sowie Ölrückstände restlos zu entfernen. Als Nächstes wird jede Komponente gründlich inspiziert. Abgenutzte oder beschädigte Bauteile werden ausschliesslich durch Originalteile ersetzt. Schliesslich wird die präzise Mechanik wieder Stück für Stück neu aufgebaut und feinreguliert. Alle Zapfen und Lager werden dabei mit speziell entwickelten Schmiermittel behandelt.

 


Wartung Des Gehäuses

 

Sollte das Gehäuse Ihrer Uhr Unregelmässigkeiten oder tiefe Tragespuren aufweisen, werden diese von einem geschulten Experten sorgfältig geglättet. Mit Handfertigkeit und jeder Menge Geduld poliert oder satiniert der Experte sämtliche Oberflächen. Falls Sie Ihre Uhr mit einem Metallarmband tragen, wird dieses natürlich genauso behandelt.

 

Systematisch werden bei erneuten Montage des Uhrengehäuses alle Dichtungen erneuert. Anschliessend wird das Glas fest montiert und das Uhrwerk in dem aufbereiteten Gehäuse montiert. Durch dieses Verfahren stellen wir sicher, dass Ihre IWC-Uhr bis zu der Tiefe wasserdicht ist, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs garantiert wurde. In einem letzten Schritt wird der Gehäuseboden sicher verschlossen. Das empfindliche Uhrwerk, ist nun wieder vor Feuchtigkeit oder Verunreinigung durch Staubpartikel geschützt. 

 


Qualitätskontrolle

 

Bevor wir Ihnen Ihre Uhr zurücksenden, durchläuft Ihr Zeitmesser die umfassende Prüfung durch einen IWC-Uhrmacher der Qualitätskontrolle. Zu den Funktionstests gehören die Prüfung der Wasserdichtigkeit und die Messung der Ganggenauigkeit auf einer Zeitwaage in verschiedenen Positionen. Nach Ende der Kontrollen erhalten Sie eine Uhr zurück, die unseren strengen Anforderungen an die Qualität und Ganggenauigkeit entspricht.

 


SERVICE PREISE

Preisangaben sind lediglich als Richtwerte zu verstehen und können jederzeit geändert werden. Alle Preise beinhalten MwSt.