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IWC Schaffhausen

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Descubra los tipos de servicios

Tiempo necesario: 30 minutos

REGISTRO DEL SERVICIO

Lleve su reloj IWC a su boutique o distribuidor autorizado locales. Tras una evaluación preliminar de su estado, tanto funcional como estético, su asesor de clientes le propondrá el servicio que necesita y le ofrecerá una estimación previa del coste. Si está de acuerdo con dicha estimación, agilizaremos el servicio. Nos pondremos en contacto con usted para que dé su aprobación siempre que sean necesarios otros trabajos.

REGISTRO DEL SERVICIO

Tiempo necesario: 0.5 – 1 día

ENVÍO

Su reloj ya se ha enviado de forma segura al centro de servicio local de IWC. Los relojes de época y los que tienen muchas complicaciones deben enviarse siempre a la Manufactura de IWC en Schaffhausen. Según la ubicación en la que se encuentre y de las normas de importación que le sean aplicables, el tiempo necesario para que su reloj llegue a Suiza puede variar de unos días a unas pocas semanas.

ENVÍO

Tiempo necesario: 0.5 – 1 día

RECEPCIÓN Y DIAGNÓSTICO

Una vez que recibimos su reloj, lo registramos y le damos un diagnóstico, prestando especial atención a la descripción que haya realizado del estado o a sus peticiones especiales. A continuación, elaboramos un presupuesto detallado y, si ya ha aceptado nuestra estimación previa, realizamos el servicio sin más demora.

RECEPCIÓN Y DIAGNÓSTICO

Tiempo necesario: aproximadamente 3 semanas

INTERVENCIÓN

En primer lugar, su reloj se envía al departamento de cajas para su desmontaje y la realización de trabajos exteriores, tales como la limpieza o el pulido y la sustitución de las juntas. A continuación, su reloj entra en el taller para el mantenimiento del movimiento.

INTERVENCIÓN

Tiempo necesario: 1 día

CONTROL DE CALIDAD

Tras montar de nuevo el reloj, realizamos pruebas funcionales, medimos su oscilación y su precisión y probamos las complicaciones y la hermeticidad. Por último, realizamos una supervisión estética y nos aseguramos de que el estado en que queda el reloj cumpla tanto nuestros estándares de calidad como cualquier petición especial que haya realizado.

CONTROL DE CALIDAD

Tiempo necesario: 1 día

ENVÍO DE VUELTA

Su reloj ya se ha enviado de vuelta a su boutique o distribuidor autorizado de IWC.

ENVÍO DE VUELTA

RECOGIDA Y PAGO

Cuando su reloj esté listo, IWC le avisará por SMS, por teléfono o por correo electrónico, según elija. El pago debe realizarse a la recogida.

RECOGIDA Y PAGO

Tiempo necesario: 20 minutos

REGISTRO DEL SERVICIO

Utilice nuestra calculadora de coste de servicios para hacer una estimación previa. A continuación, solicite un kit de envío gratuito y rellene y envíe el formulario de solicitud de servicio. Si está de acuerdo con dicha estimación, agilizaremos el servicio. Nos pondremos en contacto con usted para que dé su aprobación siempre que sean necesarios otros trabajos.

REGISTRO DEL SERVICIO

ENVÍO

Empaquete su reloj con el kit de envío y programe un servicio de recogida que lo haga llegar a su centro de servicio local de IWC. Los relojes de época y los que tienen muchas complicaciones deben enviarse siempre a la Manufactura de IWC en Schaffhausen. Según la ubicación en la que se encuentre y de las normas de importación que le sean aplicables, el tiempo necesario para que su reloj llegue a Suiza puede variar de unos días a unas pocas semanas.

ENVÍO

Tiempo necesario: 0,5 – 1 día

RECEPCIÓN Y DIAGNÓSTICO

Una vez que recibimos su reloj, lo registramos y le damos un diagnóstico, prestando especial atención a la descripción que haya realizado del estado o a sus peticiones especiales. A continuación, elaboramos un presupuesto detallado y, si ya ha aceptado la estimación anterior, realizamos el servicio sin más demora.

RECEPCIÓN Y DIAGNÓSTICO

Tiempo necesario: aproximadamente 3 semanas

INTERVENCIÓN

En primer lugar, su reloj se envía al departamento de cajas para su desmontaje y la realización de trabajos exteriores, tales como la limpieza o el pulido y la sustitución de las juntas. A continuación, su reloj entra en el taller para el mantenimiento del movimiento.

INTERVENCIÓN

Tiempo necesario: 1 día

CONTROL DE CALIDAD

Tras montar de nuevo el reloj, realizamos pruebas funcionales, medimos su oscilación y su precisión y probamos las complicaciones y la hermeticidad. Por último, realizamos una supervisión estética y nos aseguramos de que el estado en que queda el reloj cumpla tanto nuestros estándares de calidad como cualquier petición especial que haya realizado.

CONTROL DE CALIDAD

PAGO

Junto a la factura, recibirá todas las instrucciones para realizar el pago.

PAGO

ENVÍO DE VUELTA

Tras recibir el pago, le enviaremos de vuelta el reloj mediante un servicio de mensajería.

ENVÍO DE VUELTA

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: TODOS LOS PLAZOS INDICADOS SON ESTIMACIONES ESTÁNDAR Y PUEDEN VARIAR SEGÚN LA LOCALIDAD O LA COMPLEJIDAD DEL CALIBRE.

 

 

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De lunes a viernes: 9 am - 7 pm, Sábado: 9 am - 5 pm

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