Leitfaden für den Versand

SEHR GEEHRTER KUNDE,

Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre IWC-Uhr anvertrauen.

Entsprechend Ihrer Online-Wartungsanfrage senden wir Ihnen hiermit Ihr Versandkit für die Wartung. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den sicheren Versand Ihrer Uhr zu gewährleisten. Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Uhr in unserer Werkstatt eingetroffen ist und überprüft wurde.

Schritt-für-Schritt-Diagramm, das zeigt, wie man eine Verpackung aus einem flachen Umschlag schneidet, faltet und zusammensetzt.

In dem Umschlag finden Sie den Versandkarton und das Polstermaterial. Schneiden Sie die Kunststoffumhüllung des Polstermaterials auf. Der vorbereitete Karton lässt sich mit einem einfachen Handgriff zu einem Versandkarton auffalten.

Schritt-für-Schritt-Diagramm, das zeigt, wie man die IWC-Uhr in der Schutzverpackung für den Versand sichert.

Innerhalb weniger Minuten bläht sich der Polsterschaumstoff von selbst zu einem Würfel auf. Nehmen Sie den mittleren Zylinder des Würfels heraus und schnallen Sie Ihre Uhr darum. Setzen Sie den Zylinder mit Ihrer Uhr wieder in den Würfel und legen Sie diesen in den Versandkarton.

Schritt-für-Schritt-Diagramm, das zeigt, wie man die verpackte IWC-Uhr in den Versandkarton und den mitgelieferten Umschlag legt.

Verschliessen Sie den Karton mit dem Klebeband und legen Sie den Karton in die Versandtasche. Und bitte legen Sie eine Kopie Ihrer Garantiekarte oder des Kaufbelegs zusammen mit Ihrem unterschriebenen Wartungsanfrageformular bei.

Wichtig

Damit die Registrierung Ihres Wartungsauftrags abgeschlossen werden kann, müssen Sie die beiliegende Kopie Ihres Wartungsanfrageformulars unterschreiben und beim Versand zusammen mit Ihrer Uhr in das Versandkit legen.

Für den Versand können Sie das beiliegende vorfrankierte DHL-Etikett verwenden. Die Abholung können Sie hier veranlassen.

Bitte schreiben Sie aus Sicherheitsgründen nicht IWC auf die Verpackung.

Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren IWC Concierge unter der Nummer +49 89 559 84 210 oder senden Sie eine E-Mail an europe@concierge.iwc.com.