Pautas para el envío

Gracias por confiarnos su reloj IWC.

Conforme a su solicitud de servicio, nos complace proporcionarle el kit de transporte para servicio. Le rogamos que lea las instrucciones siguientes para asegurarse la correcta entrega de su reloj. Recibirá una notificación una vez lo recibamos y hayamos realizado un diagnóstico en nuestro taller.

Diagrama paso a paso que ilustra cómo cortar, doblar y ensamblar un paquete a partir de un sobre plano.
Abra el sobre que contiene la caja de cartón para transporte y el material de relleno. Corte el envoltorio de plástico del material de relleno. El cartón preparado puede agrandarse para convertirlo en caja de transporte con un sencillo movimiento.
Diagrama paso a paso que ilustra cómo asegurar el reloj IWC dentro del embalaje protector para su envío.
En unos pocos minutos, la espuma de relleno se inflará hasta adquirir forma de cubo por sí sola. Retire el centro cilíndrico del cubo y asegure la correa del reloj alrededor del cilindro. Vuelva a colocar el cilindro con el reloj en el cubo y en la caja de transporte.
Diagrama paso a paso que ilustra cómo colocar el reloj IWC empaquetado en la caja de envío y el sobre proporcionado
Cierre la caja de cartón con la cinta adhesiva y colóquela dentro de la bolsa de transporte.
Diagrama paso a paso que ilustra cómo sellar el sobre de envío de IWC con adhesivo y un sello de seguridad.
Incluya una copia de la tarjeta de garantía o del recibo de compra, junto con el formulario de solicitud de servicio firmado.

Importante

Para completar el registro del pedido de servicio, la copia adjunta de la solicitud de servicio debe estar firmada y tiene que incluirse en el kit de transporte para servicio, junto con el reloj, cuando lo envíe.

 

Para el envío, puede utilizar la etiqueta prepagada adjunta de DHL. A fin de planificar la recogida, vaya a https://mydhl.express.dhl


Opcionalmente, puede dejar el paquete para su envio en el punto de recogida local de DHL.

Por motivos de seguridad, no escriba IWC en el embalaje.


Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de asesoramiento de IWC Concierge en el teléfono +34 914 19 18 68.

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