Linee guida per la spedizione

GENTILE CLIENTE,


La ringraziamo per averci affidato il suo orologio IWC.


Facendo seguito alla sua richiesta di assistenza online, siamo lieti di fornirle il suo kit di spedizione. La preghiamo di attenersi alle seguenti istruzioni per garantire una consegna in tutta sicurezza del suo orologio.

La avviseremo non appena avremo ricevuto ed esaminato il suo orologio nel nostro laboratorio.

Diagramma passo-passo che illustra come tagliare, piegare e assemblare un pacchetto da una busta piatta.
Apra la busta contenente la scatola di cartone per la spedizione e il materiale di protezione. Tagli l’involucro di plastica del materiale di protezione. II cartone può essere trasformato in una scatola per la spedizione con un semplice movimento.
Diagramma passo-passo che illustra come fissare l'orologio IWC all'interno dell'imballaggio protettivo per la spedizione.
Dopo pochi minuti all’aria aperta la schiuma protettiva si gonfierà da sola e assumerà una forma cubica. Estragga la parte centrale di forma cilindrica dal cubo di schiuma e vi attacchi l’orologio con il cinturino. Riposizioni il cilindro con l’orologio nel cubo e ponga il tutto nella scatola di spedizione.
Diagramma passo-passo che illustra come inserire l'orologio IWC imballato nella scatola di spedizione e nella busta fornita.
Chiuda la scatola di cartone con il nastro adesivo e inserisca la scatola nel sacchetto per la spedizione.
Diagramma passo-passo che illustra come sigillare la busta di spedizione IWC con adesivo e sigillo di sicurezza.
La preghiamo di includere nella busta una copia del certificato di garanzia o della ricevuta di acquisto insieme al modulo di richiesta di assistenza firmato.

Importante

Per completare la registrazione del suo ordine, la copia allegata del modulo di richiesta di assistenza deve essere firmata e inclusa nel kit di spedizione con il suo orologio al momento dell’invio.

 

Per la spedizione la invitiamo ad utilizzare l’etichetta prepagata DHL allegata. Potrà organizzare il ritiro a domicilio visitando il sito: https://mydhl.express.dhl


In alternativa, è possibile depositare il pacco per la spedizione presso il punto di consegna DHL più vicino.

Per motivi di sicurezza, la preghiamo di non menzionare IWC sull’imballaggio esterno del pacco.


Per qualsiasi ulteriore domanda, non esiti a contattare il nostro Servizio Concierge IWC al numero +39 02 360 11868.

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