Manutenzione e riparazione

 

Se il tuo segnatempo IWC necessita di manutenzione o riparazione, il rivenditore IWC locale sarà più che lieto di offrire tutta l’assistenza necessaria per rendere il processo il più semplice possibile. Cliccando su Trova un rivenditore, troverai la boutique o il rivenditore autorizzato a te più vicino. In alternativa, puoi contattare il nostro servizio Concierge per ricevere le istruzioni su come inviare l’orologio direttamente al centro assistenza locale. Seleziona il tuo Paese di residenza in fondo alla pagina per trovare il numero di telefono da contattare o invia la tua richiesta usando l’apposito modulo per ricevere le informazioni via e-mail.

 


Manutenzione completa

 

Il servizio di manutenzione completa prevede la revisione del segnatempo e comporta operazioni complesse e prevalentemente manuali, che possono richiedere diverse ore di lavoro. I nostri team di orologiai specializzati impiegano le loro conoscenze con passione e precisione, per assicurare un funzionamento ottimale dell’orologio e ripristinarne le condizioni estetiche. Il servizio di manutenzione completa IWC, come indicato nelle relative condizioni di garanzia, prevede una garanzia di 24 mesi sul lavoro effettuato e sui componenti sostituiti. Il servizio di manutenzione completa può essere riassunto come segue: 

 

Diagnosi

 

Al ricevimento presso il centro assistenza, il segnatempo viene ispezionato con grande attenzione da un orologiaio IWC esperto. Lo specialista esamina meticolosamente la cassa dell’orologio, per individuare l’eventuale presenza di imperfezioni estetiche. In seguito, una serie di test consente di valutare il funzionamento tecnico del movimento e delle complicazioni. Infine, grazie all’impiego di un cronocomparatore, l’orologiaio misura il grado di precisione del segnatempo in posizioni diverse. In base ai risultati di questo accurato processo di ispezione, l’orologiaio è in grado di indicare il tipo di intervento più adatto e i componenti che occorre eventualmente sostituire per garantire nel tempo il corretto funzionamento dell’orologio.  

 


Interventi sul movimento

 

Frutto di un’ingegneria meccanica fine, il movimento trae dal servizio di manutenzione notevoli vantaggi, in termini sia di longevità che di precisione. Durante l’intervento, un orologiaio esperto smonta il movimento in ogni sua parte. Tutti i componenti vengono puliti con cura, per rimuovere eventuali particelle di polvere o residui di olio. Dopo un esame accurato delle condizioni di ciascun elemento, l’orologiaio procede alla sostituzione dei componenti usurati con pezzi di ricambio originali. Il meccanismo di precisione viene poi riassemblato e regolato con cura, mentre i punti cruciali e i cuscinetti vengono lubrificati con prodotti speciali.

 


Intervento sulla cassa

 

Il servizio di manutenzione completa dell’orologio include anche la lucidatura opzionale della cassa e del bracciale. Se la cassa presenta irregolarità significative e importanti segni di usura, il servizio assistenza potrebbe proporre un intervento di correzione con saldatura laser. Di fatto, la mano esperta e la grande pazienza di un artigiano specializzato consentono di eliminare le irregolarità e ripristinare la finitura opaca o lucida delle superfici.

 

Durante la fase di riassemblaggio della cassa, tenute e guarnizioni vengono sistematicamente sostituite per assicurare l’impermeabilità del segnatempo IWC alla profondità garantita al momento dell’acquisto. Seguono l’applicazione del vetro e l’inserimento del movimento nella cassa, dietro il quadrante. L’intervento si conclude con l’applicazione del fondello. In questo modo, il movimento del tuo raffinato segnatempo è di nuovo protetto contro l’umidità, la polvere e la sporcizia. 

 


Controllo qualità

 

In seguito al riassemblaggio della cassa e del movimento, un orologiaio IWC esegue un controllo generale delle condizioni del segnatempo. I test funzionali includono la verifica della riserva di carica dell’orologio e una rigorosa misurazione del suo grado di precisione. Questi controlli vengono eseguiti per un periodo di tempo determinato e in posizioni diverse. L’orologio viene poi sottoposto a verifica dell’impermeabilità. Solo i segnatempo che rispettano perfettamente i nostri rigorosi criteri di qualità e precisione superano questi controlli.

 


Prezzi dei servizi

I prezzi sono indicativi e potrebbero subire delle modifiche in qualsiasi momento. Tutti i prezzi sono IVA inclusa.