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Linee Guida per la Spedizione

GENTILE CLIENTE,

La ringraziamo per averci affidato il suo orologio IWC. Facendo seguito alla sua richiesta di assistenza online, siamo lieti di fornirle il suo kit di spedizione. La preghiamo di attenersi alle sequenti istruzioni per garantire una consegna in tutta sicurezza del suo orologio. La avviseremo non appena avremo ricevuto ed esaminatoil suo orologio nel nostro laboratorio.

Illustration of the shipping guidelines

IMPORTANTE

— Per completare la registrazione del suo ordine, la copia allegata del modulo di richiesta di assistenza deve essere firmata e inclusa nel kit di spedizione con il suo orologio al momento dell’invio.

 

— Per la spedizione la invitiamo ad utilizzare l’etichetta prepagata DHL Express allegata. Potrà organizzare il ritiro a domicilio visitando il sito: https://mydhl.express.dhlln. In alternativa, è possibile depositare il pacco per la spedizione presso il punto di consegna DHL più vicino.

 

— Per motivi di sicurezza, la preghiamo di non menzionare IWC sull’imballaggio esterno del pacco.

 

— Per qualsiasi ulteriore domanda, non esiti a contattare il nostro Servizio Concierge IWC: concierge.europe@iwc.com oppure telefonicamente nei paesi indicati qui sotto, al numero:

 

Svizzera: +41 52 235 73 63

Francia/Lussemburgo: +33 1 58 18 14 98

Belgio: +32 42 71 03 10

Spagna: +34 914191868

UK: +44 207 075 07 3

Germania: +49 89 559 84 210

Austria: 0800 298 806

Italia: +39 02 360 11868

Svezia: +46 85 06 92 140

Russia: +7 495 937 9030


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