SERVICIO Y REPARACIÓN

 

 

La declaración de calidad de IWC se manifiesta en su sello oficial "Probus Scafusia" -- "Calidad comprobada desde Schaffhausen". Nuestro compromiso es fabricar instrumentos de medición sumamente precisos que conservan su valor y tienen una larga vida útil. Nuestros expertos relojeros realizan el mantenimiento de cada reloj con la misma atención por los detalles y en el más estricto respecto de nuestros estándares de calidad. Para asegurarse de que su reloj siga funcionando de manera impecable durante muchos años, recomendamos un mantenimiento regular: un servicio de mantenimiento cada dos años, y un servicio completo cada cinco años.

 

Si su reloj IWC necesita un servicio de restauración, reparación o mantenimiento, siempre estamos dispuestos a facilitar en lo posible dicho proceso. Nuestro buscador de boutiques le permite encontrar la boutique o distribuidor autorizado más cercano. También puede ponerse en contacto con nuestro Consejero para que le indique cómo enviar directamente su reloj a nuestro centro de servicio. Para encontrar el número de nuestro Consejero, seleccione su país en la parte inferior de esta página.

 


SERVICIO COMPLETO

Se debe realizar un servicio completo cada cinco años aproximadamente. Un servicio completo significa una reparación total del reloj, una tarea compleja y principalmente manual que dura varias horas. Un especialista desmonta por completo el movimiento y verifica minuciosamente cada pieza, reparándolas o reemplazándolas según sea necesario.


SERVICIO DE RESTAURACIÓN

La restauración de relojes antiguos exige una larga formación, experiencia y destreza manual, así como una gran pasión y un profundo conocimiento de la historia y el legado de IWC y sus relojes históricos. Los relojeros expertos de IWC han recibido la formación necesaria para restaurar las piezas defectuosas, así como las cajas, esferas y movimientos de relojes viejos o antiguos para devolverles su aspecto y funcionamiento original.

PROCESO

El proceso de restauración de un reloj antiguo es similar al servicio completo, y puede durar varios meses según el modelo del reloj y el estado en que se encuentre. 

 

La etapa final de cualquier proceso de restauración consiste en una rigurosa verificación de las funciones del reloj y de sus prestaciones según las especificaciones originales. También incluye la verificación de la precisión del reloj y, según el modelo, de la reserva de marcha. Ambas pruebas duran varios días.

 

 

GARANTÍA

Tal como indica la garantía de servicio IWC, todos los servicios de restauración de relojes viejos o antiguos, incluyendo las piezas de repuesto, cuentan con una garantía de 24 meses. Si bien los estándares modernos de precisión y hermeticidad no siempre se aplican a los relojes antiguos restaurados, los relojes históricos de IWC Schaffhausen son conocidos y apreciados por su precisión ejemplar. 

ALCANCE DEL SERVICIO

IWC mantiene un registro de todos los relojes producidos en sus archivos. Millones de componentes (algunos de ellos minúsculos) se conservan de manera organizada y en condiciones óptimas en una colección que abarca desde los modelos actuales hasta los calibres Jones de los inicios de IWC.


precios de servicios

Los precios se presentan a título indicativo y están sujetos a cambios en cualquier momento. Todos los precios incluyen IVA. El envío asegurado se cobra por separado.