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IWC Schaffhausen

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Garanzia Internazionale di Servizio IWC

 

La Garanzia Internazionale di Servizio IWC che segue si applica agli orologi IWC che sono stati sottoposti ad un servizio di manutenzione in un centro di servizio autorizzato IWC e ad intervento in garanzia in qualsiasi paese.


Cosa copre la nostra garanzia di servizio e per quanto tempo

IWC provvede una garanzia in caso di difetti dei pezzi di ricambio e per riparazioni ed interventi che vengono eseguiti sul Vostro orologio per un periodo di 24 mesi dalla data di ritorno dell’orologio dopo il servizio nell’ambito di un servizio completo o il restauro e di 12 mesi nell’ambito di ogni altro servizio. IWC procederà alla riparazione o alla sostituzione di ogni pezzo di ricambio difettoso senza spese entro un termine ragionevole dopo che il prodotto ci è stato ritornato. Il trasporto, compreso ma non limitatamente, le spese di spedizione, l’assicurazione e il materiale d’imballaggio saranno a Vostre spese. Alla data di scadenza del periodo di garanzia, le riparazioni saranno eseguite a pagamento.

 

Come ottenere un servizio

Per usufruire dei diritti conferiti da questa garanzia, occorre portare o spedire l’orologio al Vostro rivenditore autorizzato IWC o ad un centro di servizio autorizzato IWC. Troverete informazioni supplementari ed una lista completa dei rivenditori IWC così come dei centri di servizio IWC sul link seguente: www.iwc.com. Il rivenditore IWC o il centro di servizio IWC a cui Vi siete rivolti da principio per il servizio dopo vendita può anche fornirvi informazioni supplementari (vedi dati sulla Vostra fattura di servizio). Raccomandiamo che affidiate la spedizione del vostro orologio ad una società di spedizione nota con raccomandata e che un’assicurazione sia inclusa. Quando utilizzate questa Garanzia di Servizio, dovete presentare la fattura originale di servizio che avete ricevuto quando il servizio è stato compiuto.

 

Cosa non è coperto da questa Garanzia di Servizio

Questa Garanzia Internazionale di Servizio non costituisce un contratto di servizio e non copre:

 

(a) i difetti ed i danni provocati sull’orologio in caso di perdita, furto o incendio;

(b) i difetti ed i danni risultanti da un uso inadeguato o da una negligenza dell’orologio, o da un incidente;

(c) i difetti ed i danni provocati da un uso improprio (colpi, urti, frantumazioni alla scatola, vetro, braccialetto, cinturino, ecc.), da interventi di alterazione, smontaggio o servizi e riparazioni eseguiti da persone altre che da un centro di servizio IWC autorizzato, o dall’impiego di componenti diversi da quelli raccomandati da IWC;

(d) i difetti ed i danni risultanti da usura;

(e) gli orologi dai quali è stato rimosso il numero di serie;

(f) la manutenzione ordinaria e la pulizia.

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